转载自百家号作者：老板智库
作为一个公司的责任人，有两大职责：经营层面和管理层面。
1.经营是什么？
在一家公司里，如果是经营层面，就要向外要客户，或是客群，以达到目标，然后是市场。你还要先问问你自己，你的产品适合什么类型的客户或客群？你准备打低端、中端还是高端客群？
所以经营是向外的，关注效益的，经营层面三大关键思考：第一，你要明白自己选哪个客户、客群或市场；第二，有了客户和客群，你需要从他身上赚钱，靠什么样的产品或服务；第三，在一类客群上成功后快速实行规模化，需要有渠道。
这是经营层面永远都要先去思考的三个层面： 客户（群）/市场；产品/服务； 渠道。
结果我们大部分的管理者，包括我自己都会犯一个错误，希望三个点同时共振，这是不可能的，你要先把前两个点做好。
前两个打造起来后，这个模式称之为试点成功，试点成功之后再通过你的渠道进行复制推广。不要以为机会会错失，机会永远都在那里，现在拼的是谁把客群（户）做到极致。
现在很多品牌容易出现的一个问题是：快速把渠道确立起来。你首先要问问你自己，我的客群是什么？市场在哪，客群在哪？什么叫你的客群？必须给他贴标签，这是我们经营层的东西，是向外的，是典型的效益导向的。
2.管理是什么？
管理是向内，为经营服务，经营会每天都会产生大量的需求和问题给管理，所以管理最重要的一点就是把你手头的资源最大化。
比如很简单的一件道理，你的时间花在哪里，你的成功就在哪里。你要管理你的资源，而组织里有三大资源： 人力资源；物质资源，就是你们所说的财和物； 组织资源。
组织资源是你自己形成的流程、组织结构图，甚至是组织内部的文化、企业品牌等组织特色的软资源，现在市场上的投资人越来越多，在这三大资源里物质资源已不再是企业的核心竞争力了。
现在企业的竞争是两个核心资源，要么是人力资源，要么是组织资源，而人力资源决定了组织资源。当今企业的竞争是人力资源的竞争。
我们所说的管理是管事理人。管事靠标准化，标准化会演绎成为流程、制度等；理人，就把人放到流程节点里。所以招人前要先把流程理顺，否则招人完全没意义。
作为创业人士，我们在做任何事情时，要先把组织的目标转化为具体任务，再把具体的任务转化成带有微笑曲线的价值链。因为价值链决定流程图，流程图决定组织结构图，岗位以及职责，这是你在公司里要做的事情。
如何将目标转化成具体任务？
举个例子：
我经常跟自己说我今年要做800万，这个800万属于目标。于是我下面的任务就是问自己，从谁身上赚800万，发现不是一个人，而是一群的客户。所以我会分我下面的客群，这些就是我的具体任务。