连锁行业的商业模式

中小企业如何建立自己的商业模式
商业模式,是一个足以让大多数人感到彷徨的词语,这个词经常出现在深沉睿智的商业顾问口中,也经常出现在企业上市融资的商业计划书中,从来没有人将商业模式与传统行业刚起步的中小企业联系到一起,似乎在人们眼里,那些广泛分布于二三四线城市的企业主只能称之为“小老板”或“个体户”。
正是由于对商业模式的漠视,才使得中国民营发展缓慢,与此形成鲜明对比的是,美国的家庭式企业正在成为国民经济运行中一支迅速崛起的生力军,相应的,美国家庭财富在去年增长9%,达5年最高水平。
只要从事商业活动,以盈利为目的,就有商业模式可言。
针对中小企业快速盈利的需求,将企业运营过程中的各个环节进行解析,重新归纳成九个模块,企业家可以随时将想法填充进去,最终就会积累成愈发完善的商业模式构思,对企业的发展产生巨大作用。
究竟什么叫商业模式呢?
定义非常多,在2007年,我们就有过一个正式的定义:
每个企业在经济体中经营时候,都有很多上下游的利益相关者,有顾客、供应商、投资人、员工、业务单元等外部和内部的利益相关者,包括所在地区的政府也是利益相关者。
所谓商业模式,就是怎样把这些利益相关者,通过一个交易结构聚合起来,让他们投入的资源能力,通过这个交易结构能够创造出更大的价值,同时通过一定的盈利模式再把创造的价值分回去。
如果投入的资源能力获取的价值,超过这些资源能力的机会成本,交易结构就会比较持续稳定。
用一句简单的话说,以焦点企业为中心的从事各种业务活动或者价值链环节活动的利益相关者形成的交易结构,叫做商业模式。
交易结构可以从六个维度去看:
第一个是业务系统,讲的是交易结构的框架,就是以焦点企业为中心,有哪些内部的利益相关者,他们之间是什么样的关系?有哪些外部利益相关者,以什么样的方式在交易,交易的内容是什么。
第二个是定位,指的是交易方式,以及满足顾客需求的方式。
第三个是盈利模式,讲的是收支来源和收支方式。所谓收支来源就是有这么多利益相关方,谁给你付钱,你给谁支付。收支方式是你收的是固定性质的佣金还是价差等等。
第四个是关键资源能力。不同的商业模式,让商业模式运转的重要资源能力是不一样的。比如:不同的商业模式需要的销售能力是不一样的,研发能力也不一样,管理的重点都不一样,把跟交易结构紧密相连的重要资源能力叫做关键资源能力。
第五个,现金流结构。前四个要素都是静态地看交易结构长的是什么样子,现金流结构是各方面现金流在不同时间点上进行交易的表现和表达:
在不同时间点上,哪些利益相关方是流入现金的,流入的现金中哪些是给你的,哪些利益相关方是流出现金的。
现金流结构也是一个决策变量,不是一个结果,就是你可以调现金流结构的值,最终让交易结构发生变化,让别的要素发生变化,最后让企业价值不一样。
第六个,企业价值,就是未来净现金流的贴现。
在描述一个商业模式的时候,用这种方法描述各个利益相关方的角色和交易结构,你再用几句话把它的关键点凝练表达出来,这个时候你会发现你对企业的理解是最全面最透彻的,表达出来也很简洁。
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