聊一聊四川蒲江联合腾讯、高灯科技,共同打造“智慧税务”样板工程

近日,由四川蒲江联合腾讯企业微信高灯科技共同打造的高灯智慧税务项目正式在蒲江县产业新城招商中心完成签约。蒲江县人民政府副县长王波,腾讯企业微信政府行业总监郭登科,高灯科技副总裁政府事务部总经理薛照红等出席此次签约仪式。根据协议,高灯智慧税务项目将依托各方优势资源,共同建设蒲江县智慧税务体系,助力打造可面向全国推广的蒲江税务样本。在某种程度上,代理记账的发展已超越了很多的同行业务,但其从未停止脚步一直砥砺前行着。
当前,税务总局积极推动大数据云计算人工智能等新技术在税收信息化领域的落地,拉开了新时代智慧税务建设的序幕。为此,蒲江县在税收现代化建设方面展开了一系列积极探索,持续推动税务工作高质量发展,更好地服务地方经济社会大局。此次 高灯智慧税务项目的签约落地,将进一步加大技术和税务的融合,打造具有蒲江特色的税务发展现代化方案。
据了解,高灯科技作为高灯智慧税务项目的推进方,将依托自身在财税科技方面的发展技术优势和经验积累,结合腾讯企业微信开放的平台资源和能力,为蒲江搭建包含高灯微税 c2g 服务号和智能呼叫中心在内的两个税务信息化平台。其中,高灯微税是高灯科技打造的基于企业微信的纳税服务创新平台,它通过在企业微信上搭建的c2g纳税服务号,为纳税人提供非接触式社交化办税新体验。企业办税人员和税务专管员将可使用高灯微税进行更加灵活的点对点沟通,免去办税人员跑腿办事的不便,提升双方业务办理的效率。
此外,高灯科技将协助搭建蒲江县税务局智能呼叫中心,为本地纳税人提供724小时智能客服服务,在减少人工坐席降低服务成本的同时,缓解税务人员的压力。不仅如此,智能呼叫中心还将建设完成系统化的智能虚拟座席知识库,为纳税人切实解决税务难题,帮助纳税人实现智慧办税安全办税安心办税。
随着数字经济的深入发展,社会对税务发展提出了新要求新期望。此次落地的高灯智慧税务项目从纳税人的需求出发,将在蒲江县委县政府腾讯企业微信以及高灯科技三方的共同努力下,通过优势互补携手共建,助推税务服务更好地适应互联网时代的新变革新需求, 让智慧税务的建设成果惠及更多的纳税人。