企业成功三要素:产品、经营、客户,三位顶级行业大佬为你解惑!

作为三个议题的主持人,石家庄正大鸿福牧业有限公司董事长任岩峰、金新农·武汉华扬动物保健集团董事长张金林、商丘爱己爱牧生物科技股份有限公司董事长陈五常,他们一方面为与会嘉宾们奉上了精彩绝伦的主持盛宴,另一方面更是贡献了许多智慧迸发的价值观点。让我们一起跟随三位主持大咖,进入探索行业发展的思辨之旅吧!
一、回归到产品——打造核心产品
任岩峰:产品创新到底该从哪些角度入手?
大家一直说我是“产品偏执狂”,所以,我就从自己研究的产品角度,给大家提供一些创新思路。
第一,关于纳米技术在维生素、植物挥发油不易溶于水的原料方面的应用。纳米技术应用在维生素上,主要是维生素a、d、e。纳米技术现在更多地用于植物挥发油,在中药的研究中,利用组分现在主要也是以挥发油为主,挥发油解除表症疗效确切,用量小,见效快,绿色安全,这一领域的研究价值很大、空间极广。
第二,关于中草药的提取与发酵。以前我是非常反对中药发酵的观念的,认为中药发酵完全是个噱头,微生物会吃掉中药的多糖类组分。最近去安徽金寨,有幸得到一位做灵芝提取大咖的指导,他认为,中药提取最好的方法就是发酵法,并向我讲述了其中的原理。之后拜访发酵专家江苏大学孙文敬教授,他认为中药发酵原理就是微生物利用中药外给与的养分生长产酶,然后内切中药的纤维素,从而实现中药提取,这种方法对中药内的组分保留完整。以前我对中药发酵不太认同,现在逐渐明白,其实每个领域都有它独特的技术,外行就是外行。
第三,酶制剂。近几年酶制剂发展非常迅速,特别是山东一些企业在酶制剂方面有很大的突破,酶制剂不再只应用在消化吸收上,如葡萄糖氧化酶、木聚糖酶,他们的功能已经超越了我们传统所理解的蛋白酶、纤维素酶和淀粉酶的概念。在保健上,超越了我们常规的思维。
第四,药物增效。我最近在做一个关于抗生素的增效研究,在使用了一些助剂之后确实能将血药浓度提升50%-100%,效果惊人。以前我对国外企业这一领域的研究并不太重视,但在听武汉九州神农药业有限公司董事长王建华先生讲了,他曾经用质谱液相分析了国外的一些助剂的研究之后,发现确实有其独到之处。
第五,中药治疗。中药的治疗发展方向在于对经典组方的挖掘;现在对新兽药包括新组方的一些研究,我认为意义并不是很大。因为,古代的一些经典组方非常好;现在有些中药的原料涨价幅度很大,甚至成千上万,你还要用于猪鸡,这就没有什么价值了,——只有10块钱以内的中药才真正适应我们现在养殖的需求。
第六,规避无效治疗。家禽用药从2——3元缩减到现在的0.3——0.4元,做好精准治疗,减少无效治疗,减少无效抗生素的使用,我们动保企业都有责任,也是兽药发展的方向。
第七,新型兽药概念的延展。现在一些饲料企业、添加剂企业也在进军动保行业,饲料添加剂和动保行业之间的界限越来越小,所以当前,国家在饲料、添加剂方面提出很多实用的标准。然而在国外,治疗药主要以宠物药、驱虫药生物制品为主;我们现在做的这些粉散剂,在国外主要是作为饲料添加剂促生长来添加的,而非治疗。现在兽药的概念已经延展到添加剂、药物添加剂、植物添加剂等概念中。
二、回归到客户——为客户创造价值
张金林:客户是唯一能够解雇企业所有员工的人
很多企业总是关注竞争对手和关注自身大于关注客户。实际上关注对手、关注自身并没有错,做自己的差异化、把自己做的更优秀,但这是否是客户所需要的呢?实际上,作为企业,我们的每一个人都要向外、对着客户。一方面企业对客户的需求有个认知的过程;另一方面,客户对于企业有个被认知的过程。只有相互认知、达到一致,客户才会对企业产生信赖甚至依赖。所以,客户是唯一能够解雇企业所有员工的人。
大多企业都在谈自己有多么优秀,但这种“优秀”与客户半毛钱关系也没有,客户所需要的是企业能为他提供的价值,“优秀”与价值的关系是什么?产品、服务以及企业自认为的优秀技术能为顾客创造什么价值?这是值得企业思考的问题。所以我们说回归到企业经营的基本面,是我们每个企业必须关注的。每天眼睛一睁就是一件事:我的顾客需要什么?
所以,要倒着做渠道,从客户、从市场往前挖企业该做什么。比如说市场流行的疾病;未来趋势是什么。为什么研发的机构要做市场调查、要做客户调查、要做疾病流行趋势、要做产品现状等等,最后才是做产品研发。再比如服务,从客情关系到简单的资源整合服务、再到现在深入养殖场,包括饲养管理、实验室检测、方案提供、疾病预判等等帮助客户降低养殖成本、增加养殖效益、提高养殖价值。经过了这么多阶段,导致我们思考,一定要回归到客户层面。只有客户需求把准了,那么企业的未来方向也就清楚了,才真正可以认定我们做的事是有效率、有意义的。
所以,华扬2017年将主要力量集中在服务体系调整上,重新建立符合客户需求的服务体系,重点在实验室检测上。比如在养猪上,通过监测实现减少药物使用、提高繁殖效率的效果;在疾病流行趋势上进行预警;通过药敏试验使得用药更有针对性。由此,让养殖变得更简单、更有目的性。2018年,服务继续延伸,以实验室检测为基础扩展有价值的养殖服务。以客户为导向,回归到客户,务实做服务,这是华扬亘古不变的发展方向。
三、回归到经营——提高企业的盈利能力
陈五常:新时代的企业经营思维之辨
1、焦虑状态下的企业转型之路
为什么今天这个会场来了这么多企业,约占行业三分之一之多?当然是为了学习,为了提升,更是为了将来不被行业洗掉。因为我们现在处在一个行业变革的时代,原因有三:
第一,养殖业规模化集约化带来行业集中度的提高,大企业的专业和理性,使很多中小企业生存空间越来越小;
第二,环保影响,原料上涨,制剂行业毛利空间下降,中小企业涨价无力;
第三,农业部新的gmp标准(人药10版),政府监管趋严,未来3~5年会有80%以上企业被淘汰。
2、如何在行业洗牌中活下来?
首先,企业需要专注和聚焦,在某一方面发挥到极致,才可以脱颖而出;
其次,中国的动保市场是一块肥肉,外企在中国拥有巨大的市场,而我们国内企业可发挥的空间还很大,比如研发创新、硬件和人员等。我们需要不断提升和补充新鲜血液,将产品做的更好以回馈顾客;
再次,全球竞争的情况下,企业必须具备全球化思维,体现在全球化的人才观和全球化的营销观。在北欧等发达国家,在细分市场的某个领域,有很多研发人才、技术、管理经验等都是值得我们借鉴的。我有一个大胆的设想,那就是我们行业中的大企业进行强强联合,进军国际市场,拿到最终的市场话语权。
3、企业发展的“三驾马车”
我认为企业的发展,就是七个字:实力、品牌、平台化,这是我在去年总结企业成长中所收获的。
第一,实力。做企业必须回归到原点,回到你最应该做的事情上,通过研发力量的整合、硬件的提升和组织能力的提升,想尽一切办法将产品做好。如果要想做到排名中上游的企业,背后没有强大的实力支撑,那几乎是不可能的。
第二,品牌。我们动保行业的后起之秀,想要赶超老大哥,让中国的动保行业可以真正走出国门,“品牌”是必经之路。品牌不是一句话的事情,我认为品牌本身就是营销中的一部分,因为营销是基于信任基础之上的价值交换,有品牌就意味着你有信任基础了。
第三,平台化。如何快速整合到更多资源为企业所用,老板必须具备分享的精神,时刻明白企业不是老板一个人的,而是大家的;老板和员工不是奔着钱,而是奔着自己和企业的未来去努力。真正实现企业的平台化是企业走向一个新的格局、新的高度的重要体现。
4、新时代的企业家精神:无我与无为
企业家精神这是一个很大话题,每个人都有自己的理解。兽药行业真正的企业家精神是什么?共同的认知是:第一,是创造价值,第二,是责任和担当,第三冒险和坚守,第四,必须有敬畏之心。企业家首先是敬畏客户、敬畏员工和敬畏规则,只有敬畏才可以上升到一种精神层面,没有敬畏哪来企业家精神。
在现代高速发展的社会中,到底有多少企业老板能做到“敬畏”呢?所以,我提出新时代企业还应很好的理解“无我”和“无为”两个词。
无我:世上太多的人为面子所累和所害,活在自我或小我里,很不舒展——爱面子是小我或者是不自信的表现,而做企业却不能做成老板一个人的企业,而是大家的企业。从小我到中我到大我,最后到无我。做企业只有不把自己的荣华富贵作为主要目的的时候,这个企业才真正有了灵魂,才能真正做成一番事。
无为:并非什么都不做,而是循天理,依道而行,顺势而为。这是真正的无为。
我相信,中国的动保企业老板只有真正做到了无我和无为,这个行业才真正有明天,才真正能和国际动保行业相抗衡!
人生最大的战略,就是提升你的心灵品质,包括你的人格、胸怀、智慧和你的勇气。
人生最大的智慧就是懂得因果逻辑和苦难逻辑。