- 品牌：小天鹅
- 型号：不限
- 自动化程度：全自动
- 电机类型：
- 货号：
- 洗涤公斤量：
- 洗衣程序：
- 箱体材质：
- 内筒材质：
- 排水方式：
- 开门方式：顶开式
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我们坚持以小天鹅用户为中心，强化福州小天鹅洗衣机售后维修服务工作，全面实施“用户满意工程”，为每一位小天鹅用户提供优质的服务。
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小天鹅洗衣机维修服务流程：电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……电话回访……建立维修档案。
福州小天鹅洗衣机售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我（福州小天鹅洗衣机维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我们的监督
电话═0591-87785297═，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务。福州小天鹅洗衣机维修中心电话【═0591-87785297═ 】24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。福州小天鹅洗衣机售后服务中心
拥有一支稳定专业、过硬的维修队伍。小天鹅洗衣机维修，专业维修技师具有多年维修及安装经验。我们以过硬的小天鹅洗衣机维修技术、以洗衣机售后服务的高度的责任感和合理的
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在同行业中脱颖而出，为维修服务行业树立了优质服务先锋的典范。
福州小天鹅洗衣机维修中心是一家有名的综合性小天鹅洗衣机维修中心。中心成立于2000年，拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，
拥有良好的至诚信誉。福州洗衣机维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大洗衣机客户的信赖，现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家
售后服务技师与工程师加入，从而提高了维修质量和维修效率，降低了小天鹅洗衣机售后服务投诉，客户满意达100%。福州洗衣机维修中心的维修人员都有国家
劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。福州小天鹅洗衣机维修中心
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【常】 【见】 【故】 【障】 【及】 【解】 【决】 【办】 【法】
福州小天鹅洗衣机维修故障示例：
故障①：进水量未达到设定水位时就停止进水。
分析与检修：此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力尚未达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水，具体原因和处理方法是：
（1）水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹性，则要更换水位控制弹簧。
（2）水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。
故障②：进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。
分析与检修：此现象说明实际水位已达到规定高度时，水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值，只有继续升高水位，水压开关才会动作。具体原因和处理方法是：
（1）水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物;或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化扭结或破裂漏气，则要更换导气软管。
（2）水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些，减小水位控制弹簧预压缩量即可。
（3）水压开关内换向顶杆及传动部件变形或损坏。可通过修复校正来解决，严重时则要更换水压开关。
故障③：程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。
分析与检修：该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。具体原因和处理方法是：
（1）电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可;若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。
（2）三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上擦些松香粉增大摩擦即可解决。若是三角皮带老化变形，则要更换三角皮带。
（3）离合器减速机构零件磨损或损坏，一般要更换离合器总成才行。
故障④：洗涤时，脱水桶跟转。
分析与检修：脱水桶跟转分两种情况，一是脱水桶顺时针方向跟转;二是脱水桶逆时针方向跟转。脱水桶顺时针方向跟转的具体原因和处理方法是：
（1）制动带松脱，使制动带对脱水轴的制动力矩减小，只要重新安装好制动带即可。
（2）制动带严重磨损或损坏。可通过旋转调节螺钉，将棘爪位置适当调节，增大制动带对脱水轴的制动力矩，严重时要更换制动带。
脱水桶逆时针方向跟转的具体原因和处理方法是：
（1）离合器扭簧脱落、断裂或扭簧与脱水轴配合过松而打滑，使扭簧丧失止逆功能。只要重新装好扭簧或更换扭簧即可，严重时要更换减速器。
（2）离合器制动带松脱、磨损或断裂。只要重新紧固或更换制动带即可。（3）离合器制动弹簧或拨叉弹簧太软或断裂。只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。
故障⑤：洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。
分析与检修：此故障系离合器棘爪拨叉变形或调节螺钉旋入过深，使棘爪工作位置不能到位，导致洗涤轴与脱水轴在洗涤状态下未分离所致。
因离合器棘爪工作位置不到位时，方丝离合簧不能被拨松，使洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧，而脱水轴在洗涤状态下又被制动带抱紧。当离合器皮带轮顺时针方向正转时，
则不能带动波轮转动。当离合器皮带轮逆时针方向反转时，既是离合器方丝离合簧旋松方向，使洗涤轴与脱水轴分离;又是离合器钮簧旋紧方向，脱水轴仍被制动带抱紧，此时波轮
可以反向转动。
先适当调整调节螺钉，使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内，若棘爪拨叉变形损坏，可对棘爪拨叉进行修复校正，严重时要更换棘爪拨叉才能解决问题。
故障⑥：排水不净。
分析与检修：此故障一般是水压开关性能不良或空气管路有漏气，使集气室内空气压力变小，当盛水桶内水位还未下降到规定位置时，水压开关触点便提前动作，使总排水时
间缩短，导致排水不净的故障。只要设法找到空气管路漏气处并用401胶密封即可。若是水压开关损坏，则要更换水压开关。
故障⑦：脱水结束后，制动时间过长。
分析与检修：该故障系制动带不能抱紧脱水轴制动轮，使制动摩擦减小所致。具体原因和处理方法是：
（1）离合器上的制动带安装歪斜、内衬磨损或紧固螺钉松脱。只要重新安装或更换制动带即可。
（2）制动弹簧松脱、断裂或失去弹性。只要重新装好或更换制动弹簧即可。
（3）制动杆被棘爪叉顶住不能回位，使制动带不能将脱水轴制动轮抱紧。只要对棘爪拨叉位置进行调整、修复或更换拨叉即可。
（4）电磁铁动铁心被杂物阻塞不能完全伸出，使制动杆不能恢复到原位。只要清除电磁铁动铁心上的锈蚀污物或修换电磁铁即可。
故障⑧：脱水时，脱水桶有较大的振动噪声。
分析与检修：引起脱水桶振动噪声的具体原因和处理方法是：
（1）脱水桶和洗涤桶之间有杂物。只要将杂物清除即可。
（2）脱水桶平衡圈破裂或漏液，使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。（3）脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。
（4）脱水轴承严重磨损或松动。只要紧固或更换脱水轴承即可。
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