策划是房地产销售人员提升的必然阶段

策划和销售是房地产行业最重要的工作之一,受到很多从事房地产行业的精英青睐。现在也有很多销售人员转做策划的想法,但是苦于没有思路,非常苦恼!
其实,销售更侧重于微观的、具体的销售过程;而策划则更侧重于宏观的、全局性的项目把握,是为销售服务、提供技术支持或者专业服务的;很多销在开始作为普通人员售时,很少或者几乎接触不到策划方面的事项。
一旦一个销售人员被提升为主管或经理以后,就或多或少的接触或参与到策划工作,包括方案的制定、执行与效果评估。甚至有些经理会直接领导、组织、指导策划工作的开展与实施。
房地产从业人员从最基层的销售人员做起,要想成为企业的中层甚至高层,策划工作就成为需要学习和提升和重要课题,也是其能力提升和人生规划的必然阶段。
而,我们学习一门技能首先要分析自身的优势!房地产销售人员的优势是什么呢?
第一、对项目自身优势和缺陷的把握。而且这种看法是站在客户的立场上,而不是领导或者“策划人”的立场上。“策划人”对市场和产品的了解也带有明显的偏见,他们是站在必须做、一定要做、做最好等前提条件下来考虑问题,可能会考虑竞争者及市场供应等,但对消费者的判断也是来源于经验或者臆想,他们很难真正接触到意向购房客户,而销售人员则几乎每天都在和消费者打交道。
第二、对客户消费行为和消费倾向的理解。有些区域市场,客户喜欢买二楼的房子,而不是三楼或一楼,是不是让您吃惊!而另外一些城市,客户非常喜欢不带餐厅的三室或两室,也让很多专业人士惊诧!任何一个区域市场,都带有明显的区域特征,特别是区域性很强、区域特征明显的城市,如安阳人喜欢看风水,信阳人不需要供应暖气等。
第三、消费者对产品和价格、付款方式及优惠的感受。有些时候,我们觉得很好的产品,消费者可能并不买帐。黑色的外立面,在武汉及其他沿海城市,让人觉得很有品质感,很有中式建筑的味道,但在地市及县级市场,则让人觉得很压抑,不喜欢。
第四、随机应变的思维和灵活多样的解决问题之道。销售人员与客户打交道,经常会遇到各类性格的人,也会遇到各式各样的问题与疑难,每解决一次问题都是一次考验和提升,在工作过程中,形成自己的思维模式和解决问题的方式。
解决即时性的问题、有针对性的解决问题、解决各种随机性的问题的能力,成为与策划人员显著的不同。策划人员则是更多的以常规的思维模式,想象更多的可能情况,大多数是站在假想或事后评估的基础上考虑问题,解决问题。
如此以来,我们将自身的优势激发至极致,事实上,策划作为实现销售的两个重要工作内容之一,对销售执行具有明显的指导作用,而销售也反过来为策划提供信息、资源和市场反馈。两者是相辅相成、共同促进的,只有两者密切配合,才能形成良性的销售共鸣,很好的实现销售目标。
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