特朗普如今又盯上了亚马逊，这家神奇的公司在2017年神奇的表现一度将贝佐斯推上了世界首富的位置，当然，这与亚马逊的苦心经营和市场战略是分不开的。
亚马逊公司一直在推销能够改变消费者们消费习惯的热门产品，即使这些产品很有可能并不会赢得市场。比如多年以来，像索尼和软银这样的消费设备公司一直在努力推出电子阅读器这一细分产品。但是最后做的比较好的，只有亚马逊的kindle。
亚马逊的项目始终处于当前消费技术领域的前沿。在推动边界不断延伸的同时护城河也在不断加固。来自亚马逊的财报显示2017年净收入为1778.7亿美元。虽然其中大部分收入都来源于在线零售，但是kindle等科技产品的推出已经逐渐使得亚马逊成为硬件设备市场不可忽视的一股力量。但亚马逊成功的关键在于它们所提供的产品在客户中建立了某种信任关系，并据此忠诚度也在逐步建立起来。
其实亚马逊并不需要推出一款电子阅读器设备来证明自己。但是kindle在过去的十年时间里一直不断增长的销量证明了亚马逊有能力打造出优质的硬件消费产品。
从贝佐斯创业初期出售书籍进军电子商务行业开始，贝佐斯就认为互联网是销售书籍最好的选择。在它看来，书籍在全球都是标准化产品，而且在购买之前不需要亲自去看书。
后来，亚马逊收购了一家在线购物平台，帮助消费者们在网上
选购电子产品以及服装等等。这时候已经进入1998年，从那时候开始，亚马逊就已经不再是一家单纯的出售书籍的平台了。
六年之后，在线图书市场的成长性以及潜力并不巨大，但收入依然巨大。每年约摸有70亿美元。虽然收入看似喜人，但亚马逊在那两三年时间里并没有找到属于自身定位的利基市场。
那时候，亚马逊已经是一家成立十年的公司，并且在很多细分市场上都取得了成功。但是贝佐斯仍然不满足，因此他们决定开发一款电子阅读器。
对于旁观者而言，电子商务公司做出这样的选择出人意料。但贝佐斯当时抓住了产品的痛点。很笨重、书籍选择很少，屏幕不友好等缺陷让贝佐斯认为电子阅读器市场迎来井喷只是一个时间问题。
到2006年，跟进的公司逐渐多了起来。索尼在当年推出了电子阅读器，最重要的特点是墨水屏成为现实。但是索尼推出的这款电子阅读器最大的问题是并没有足够多的电子书来供选择。而这恰恰是亚马逊初期所经营的业务。亚马逊当时已经和大型出版商建立了牢固关系。与出版商的合作使得亚马逊推出的电子阅读器更像是一个可随身携带的小型图书馆。
到2012年亚马逊推出了kindle的最新版本kindlepaperwhite。两年之后，亚马逊发布了当时价格最低且最受欢迎的第七代版本kindlevoyage。后来，亚马逊继续在kindle电子阅读器上下功夫相继推出了kindleoasis。因为亚马逊意识到产品开发过程中的关键因素是认识到设计和用户体验对于消费者的重要性。在kindle占领电子阅读器市场之后，其他品牌的电子阅读器相继陷入泥潭之中。如国内的京东汉王，韩国的索尼。
越来越多的报道证明kindle的成功其实并没有实际意义。2013年销售约2000万台设备，30亿美元的收入其实无关痛痒，更加重要的是，电子书阅读器，kindle作为行业领先者改变了用户阅读的方式和阅读习惯，与此同时也改变了与出版商之间沟通的方式。
虽然出版商并不是整个生态系统中最赚钱的环节，但是亚马逊却意识到他们有能力制定或者打破目前的电子阅读器普遍崛起的现象。这对于贝佐斯来说至关重要：做出在短期内牺牲利润的决定，以有限考虑长期增长的可持续性。
贝佐斯在电子阅读器市场上是一个大赢家。毕竟亚马逊在低利润和高销量的产品销售方式上面拥有丰富的经验。以至于优先考虑客户和短期亏损以迎合出版商的情况下，kindle比其他品牌的电子阅读器更受欢迎。
kindle是亚马逊首次潜入产品开发领域。它的成功证明，尽管亚马逊是一家电子商务公司，但他们可以制造人们喜爱的消费设备。他们驾驶kindle的高端产品开始了其他几个项目的工作。他们最近的工作彻底改变了人们现在使用技术的方式，并为消费者创造了一个全新的计算平台。
作者：朱逻记|来源：idonews专栏