品牌化妆品如何激发次购物体验

如何激发顾客第一次购物体验品牌化妆品零售o2o要激发顾客第一次消费其实挺难，因为它是新事物，大家回忆下，从第一次知道淘宝和美团，到真正到淘宝美团消费，中间间隔了多少时间，平均几个月时间有吧，对于顾客，通常要反复刺激后才会触发对方消费体验。淘宝美团是好模式，能为顾客带来实惠和便利，他们发展顾客需要耗费几个月时间，那么零售o2o吸引顾客体验消费也要面临同样的问题。千万不要认为一次广告就能吸引顾客，搞零售o2o要有熬的精神，多频次多维度反复刺激顾客十分必要。生意可分为2类，一类是顾客来消费一次就够了，比如电视购物，旅游景点的餐厅等。还有一类是需要粘住顾客，吸引顾客重复消费。零售o2o属于第二类，这类新客引入成本多少与顾客购物频次相关，比如发展一个顾客耗费50元，顾客每次购物10元利润，则购物5次后可抵消推广成本。基于以上原因，零售o2o发展新客时遵循对新客投入较高推广成本，和多频次多维度刺激顾客这2个基本点，具体方法我们试过以下几条（常规方便这里不提）。1、制作礼券，礼券上有礼品编码，顾客登陆网站输入礼品编码可得到礼物，组织人手散发礼券，以此吸引新客体验消费。2、噱头优惠，推广主题是注册就送188元卷，广告到处都是，勾起顾客的好奇，登陆网站注册后才知道，188元由2张10元超市卷，1张68元数码卷和1张100元电器卷组成。3、劲爆商品汇，劲爆汇栏目每天推出20款商品，这些商品都是亏本销售，比如1元每瓶的可口可乐，每个用户名每天限制每样商品购买一个，整个栏目的商品最多只能选5种。把这20个商品印刷到单页上，发单页推广，敏感商品低价视觉冲击力强。4、购买很多1元左右的新奇特小商品，比如药丸笔，兔子肥皂盒，轮胎皮尺等，到社区广场摆摊，加微信或qq就送小礼物，小范围聚集顾客后在微信和qq上营销。5、对不同人用不同推广手段，我们摆摊发传单时准备3种，一种针对不熟悉网购的人，传单上包含网购教程。第二种是家庭主妇，一般送礼券和展示惊爆商品。三种是年轻人，单页设计成凡客体风格，购物备注暗号“天王盖地虎”送神秘礼物。6、找快递员、小店主合作，帮我们发礼券，并且根据礼卷使用情况给他们佣金，当时的条件是新顾客第一次使用礼券奖励发卷者5元，之后此顾客每次购物发卷者提成10%，返佣总金额达到30元封顶。广东花生科技是一家国内顶尖o2o电商解决方案专家，专注于物联网（rfid+二维码）、o2o电子商务、obo网络直销、全渠道营销、o2o电商运营、二维码手机商城、o2o系统搭建、o2o平台搭建等系统，及自动售货机、触屏机。等硬件设备自主研发的创新型科技企业。助力企业打通020环节，实现线上和线下相结合的商业模式。

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朱女士
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