近日,凡普金科旗下消费借款信息服务平台钱站迎来了一位新员工——鹅站站。这位员工被钱站员工亲切地称呼为“司草鹅哥”,是钱站最重要的二次元品牌ip,他的上任,能够增强钱站的品牌辨识度,更便于用户识别钱站品牌,同时也为用户解答了“钱站靠谱吗”的疑问。
据了解,钱站成立于2015年,经过3年的发展,其业务范围已经覆盖了全国31个省份,359个城市,注册用户更是达到了1832.79万。作为一个为用户提供消费借款信息服务的平台,钱站在发展的历程中也经常遇到用户提出的类似“钱站靠谱吗”的问题。
为能够解答“钱站靠谱吗”这一问题,钱站深刻地认识到,必须要无论是平台现有客户的聚合,还是未来的业务拓展,都需要更有辨识度的形象和声音,来提高用户对钱站的品牌认知度,提升用户的品牌忠诚度。
另外,根据《2017年中国“二次元”用户调查》显示,2017年我国“泛二次元”用户数已经达到2.5亿,其中有八成是80后、90后。相比真实人物,他们更爱各类动画形象和作品,经常浏览相关网站、贴吧去关注自己喜爱的内容,这部分人群正成为社会的主流消费人群。而根据钱站数据统计显示,在目前钱站的用户群体中,80后、90后人群占比也已经超过50%。
基于这样的大背景,经过多方筹备,今年6月8日,钱站“司草鹅哥”正式入职。“鹅哥”入职之后,不仅能够增进与用户的有效沟通,在为用户解答类似“钱站靠谱吗”这样的疑问、帮助用户感知钱站品牌的同时,也能反向感知到更多来自用户的反馈,进而帮助钱站能够提供更符合用户需求的服务。
钱站相关负责人表示,未来,“鹅哥”也将在微博、抖音、爱奇艺、b站等聚集了大量年轻受众的渠道平台露面,提供更丰富的品牌内容,让“钱站靠谱吗”这样的问题不再是用户选择平台时的疑惑。