我们继续对上一篇内容中的医院满意度调查进行更多层次的分析，来让大家直接感受到如何对所收集到的调查报告充分利用，而不只是停留在知道和了解的层面上。为了快速增长，患者就医体验不惜改变战略，重新布局产品，从而获得意想不到的效果。
该次医院满意度调查发现，护士的满意度较高，主要体现在对医院的认同程度、管理认同程度、工作协调与沟通几个方面;行政人员对工作条件和环境、员工个人发展、薪酬福利这几方面满意度高;医生的工作压力在众多职种排第一，且医生群体对医院的认同度、医院管理、工作条件和环境以及薪酬福利相对其他职种来说满意度低，后勤人员感受到的工作压力小，但对个人发展的满意度低，因此医院可以从下几个方面着手提高员工的满意度。
人的需求是多方面的、不断变化的，当基本需求被满足后人们将具有更高层次的需求，因此医院需要提供平台和更多的机会让职工在不同的职业生涯阶段的需求能有实现的机会，提供更清晰的职业发展道路以及更多的学习平台和机会，这是很多医院满意度调查中容易被忽视的。
员工和工作单位之间需要存在的一种无形的纽带，通过建立良好的心理联系有利于提高员工的满意度。因此，医院管理者要鼓励员工终身学习，达到自我价值的实现，通过建立持续学习的医院文化给员工的精神层面带来指引，从而促使员工和医院之间建立良好的心理桥梁关系。
合理的薪酬制度能起到激励员工的作用，对员工的满意度也有较大的影响，这是对内医院满意度调查中比较重要的一块，因此，相关工作者需注重薪酬制度的改革和完善，同时需要注重各科室二次分配的合理性，实现二次分配的公平公正透明，从而起到激励员工的作用，提高员工满意度，减少人员流失率。
人才是医院发展的关键，医院应重视员工的需求，从员工切实关心的问题出发结合实际做出调整与改进。通过员工满意度调查了解了员工满意度现状以及存在的问题，在未来不断改善和提升，从而提高员工忠诚度，减少人员的流失，提高员工的工作积极性，增强员工的归属感和凝聚力，这样才有利于医院的发展。
看了这么多，大家应该对医院满意度调查的作用和如何分析数据有了更多的认识，希望这对管理者们可以有所启发。