平安福有科技赋能,筑牢公众健康屏障

事实上,平安人寿对于高科技赋能的准确应用,早已由来已久。如果说高速发展的ai技术为快速理赔插上了智能羽翼,那么,借助互联网平台和大数据管理诞生的健康管理和规范医疗智能平台,则为平安福快速、精准理赔奠定了坚实基础,针对行业风险管控、客户管理、资源整合,平安人寿在理赔前期已经下足了“硬功夫”:
2015年,平安人寿率先发布集在线轻问诊和健康管理于一身的“健康管理服务”,依托金管家app,联合第三方健康管理机构,为客户提供疾病预防、治疗、调理核心服务。
2016年,平安人寿联合平安健康险,推出“保险+健康管理”模式,通过“平安run健行天下”计划,超过600万客户参与,超过40万人达到年运动目标,获得保险保额和健康状况双提升。
平安保险率先推出的含辅助诊疗、医疗智库、智能随访等功能的智能诊疗助手askbob,已在1200多家医疗机构落地使用;平安人寿联合平安健康互联网开发的“就医360”,可实现专家预约、复诊挂号、海外专家病床安排、中医专家康复理疗等板块,让客户共享就医资源;2019年上半年,平安福依托平安好医生自有医疗团队及自主研发的人工智能辅助诊疗系统,涵盖7×24小时在线咨询、处方、转诊、挂号及1小时送药等全程服务。
将科技成果大量应用于医疗资源整合、疾病规范诊疗、保险风险防范,平安福通过打造现代化的智慧医疗生态圈,筑牢公众健康管理屏障。此时的平安福,已经不仅是一款保险产品,而是健康生活的引领者、健康资源的整合者、科技赋能的开创者。
未来如何有效扩大和丰富保险行业发展的外延和内涵,推动保险业逐步迈入高质量发展的快车道?在平安集团“金融+科技”“金融+生态”战略指引下,平安人寿正通过“产品+科技”双轮驱动,将科技赋能到平安福产品销售、客户服务、运营管理、风险管控等主要场景,一个由资本驱动型向科技驱动型转变的行业新生态发展矩阵,已经呼之欲出……