浅谈美发行业的"打鸡血洗脑式"培训

本人最近刚升级当了奶爸,常常半夜起床给宝宝喂奶粉,今天凌晨4点过,给宝宝喂奶粉的时候,顺便看了一下朋友圈,发现有一家美发企业还在给员工培训,我瞬间惊呆了。
视频里面有员工不断呐喊,声音已经嘶哑,旁边的教官也大声呵斥道给我豁出去,用力,相信自己能行,自己是最棒的……,更夸张的是,教官旁边已经有员工因体力不支晕倒在地上……
为什么这种打鸡血洗脑式培训还如此盛行?
这种洗脑式的变态培训有几个共同口号:
1、突破自我,要求员工扯破喉咙、挤爆青筋大喊是最基本的,跪拜、爬行、钻胯、裸奔、学动物叫、上街乞讨等等
2、破冰,即打破人际交往间的怀疑、猜忌,破冰在某种程度上意味着解除禁锢,而破冰一旦过了火,往往就会滑向去耻的方向,把人变成动物。
3、感恩,感恩亲人,感恩朋友,最重要的是感恩公司,懂得付出必然有回报。
这种培训在保险,销售,服务等行业尤为盛行。
经过一段时间的打鸡血,甚至是封闭式集训,他们心中的狼性将被唤醒,没有所谓的尊严和面子,所谓的脸皮,早就被扔在地上吐两口唾沫踩扁了。
一个事实是,为什么被洗脑者不是管理层,而是普通员工?
处于底层的普通员工,由于受学历、信息及阅历不足影响,往往被上层管理者释放的烟雾遮挡住视线。就像很多餐饮服务员、销售人员和美容美发店员工一样,他们高谈阔论理想与追求,自以为真理在自己手中。
从这个维度,你就可能明白了为什么老板愿意花钱对自己的基层员工进行思想上的集中价值观强制性轰炸了吧!
但是,这个世界关于财富的真实秘密是:金钱总是在底层群体的手中进进出出,而永远在上层少数人的口袋里永远驻留。
这种打鸡血洗脑式培训可取吗?
这种培训的最终目的是为了员工能在一段时间内提高企业业绩,为企业带来利润,也是经营管理的一种辅导性手段。
这样的培训以后,起码员工有一段时间干劲很大,而且不需要多支付工资,甚至员工会干工作范围以外的工作,为老板省下钱。
但这样的激情也是短暂的,等待员工逐渐在日常工作中回过神来,其实是利大于弊的,久而久之就会产生麻木和厌倦,导致员工流失。
所以,我认为打鸡血洗脑式培训对企业和员工来说是一味毒药
个人认为,好的培训,应该是知识的传授+技能操作+模拟演练+目标激励,知识是基础,技能是主体,模拟演练是为了减少实战的失败率,目标激励是为了让学员在培训不做的时候他依然能够一路向前。
在培训方面,门店应正确梳理岗位职责、工作标准、操作规范与流程,深入了解员工的相关需求,如门店的员工大部分为 90 后,我们就更应考虑他们在工作中所获得的成就感和个人的情感需求。
此外,还要对员工进行分层,设定具有针对性的培训计划,使培训成为增加员工工作热情与归属感的有力手段,让员工乐于参与、快乐学习。
同时,通过完善培训评估体系,定期对培训结果进行检测,将服务理念融入培训体系,并将培训结果与职位晋升、加薪相关联。
只有工作中快乐并有幸福感的员工,才会为客户创造出优质的客户体验。
你有经历过打鸡血洗脑式培训吗?你是怎么理解的呢?请大家留言讨论。