7月1日,上海第一家无人超市落地,24小时营业,没有一名员工
7月2日,深圳实现全自动无人化收银
7月7日,马云的无人超市正式落户杭州
... ...
是的,不可否认,一场“消灭收银员,消灭导购员,消灭服务员”的革命已经拉开帷幕,2017年的7月也必将是中国零售业至关重要的转折点!
但是,让我们唏嘘不已的却是,在这场“人工vs智能”的革命中,硝烟还未弥漫,上海的第一家无人超市却已宣告暂停营业!
背后的真实原因并非让我们担忧的“人性”,也非运营者的决策失误,而只是一场持续不下的高温!
就算占尽了地利人和的优势,也不得不败给“天时”的高温挑战!
揭开无人超市的神秘面纱
进入超市,有视觉和听觉的几重引导。听觉上,系统语音给予了一些提示。视觉上,几块大屏幕会在放置货物后,显示金额,并提示付款。除此之外,四角放置的监控探头,一排冰柜、普通货架和一个路由器就是无人超市内的全部。除了没有店员外,与一般的超市无异。
货品可以随心选择,不过商品上贴了一个小标签。这个内含芯片的小标签正是无人超市的精髓之一。通过这个标签,不单超市的收银系统可以辨识你买的是什么货品、多少钱,还组成了门禁系统。付款可以让标签消磁,机器辨识后方可解锁大门。反之,假如身上携带了没有付款的货物,机器读出后会响起警报,督促放回或付款。当然,为了照顾没有购物的顾客,也可以通过扫码的方式解锁开门。在停电情况下,店内会自动开门,店内安装了呼叫客服的装置。
但是,当人们已经在高呼“无人超市”必将一步步取代传统超市的时候,我们却发现了无人超市的一个不容小觑的问题:
无人超市在技术层面也下了不少功夫,虽然不能说是无懈可击,但起码提供了成套的解决方案。假如有人恶意在店内拆开包装,将包装留下,里面东西拿走,还有监控探头这一道保障来进行遏制。回想到一开始进店时,扫码提供的一系列身份信息,假如不想留下人生污点,还是老老实实买东西消费比较好。
不过体验过的消费者却不约而同发现了同样一个致命问题:随着气温的节节攀升,进入到这个一半一半用玻璃打造的“玻璃盒子”里的体验者,普遍反映闷热难耐,户外35°,室内却直逼40°的高温!一些摆放在货架上的甜甜圈,巧克力等产品,在太阳照射下甚至开始变形融化。
无人超市还未兴起,就已“没落”
当更多人在想要一探究竟,去抢先体验下无人超市的便利时,却听到了一则噩耗:超市官方声称由于技术调试的原因,第一无人超市暂停营运。那么,这其中隐晦的“技术问题”到底是指哪些因素??接下来,让我们一探究竟!
想要打造“阳光房”却不幸变成了“吸热箱”
由于这家无人超市是方方正正的集装箱样式,的确是有着“麻雀虽小五脏俱全”的优势和特点。但是简约时尚的外表下,却忽视了隔热保温的要素!超市四周的玻璃面积过大,容易吸附户外强烈的阳光。周边的墙体也没有做成保温墙体。如果在设计时,能减少超市上玻璃的面积,用一些竖条玻璃。这样不仅不会影响美观度,而且也可以有效隔离室外强烈的紫外线和太阳光的直接照射!
想要轻装上阵却忽视了高温的重重隐患
在网络po出的实拍照片里,我们不难发现这家无人超市真的是“轻装上阵”。说它是supermarket,不如说只是一家小 型的街角便利店。原来的房顶上并没有做任何的防护工作!这家无人超市抢在夏日来临前火爆开张,小编认为其中 有一个原因可能是夏日高温,既能省去人工成本,又能给更多人耳目一新的清凉之感。但是却在设计的时候没有将 保温隔热的因素考虑进去。毕竟在炎炎夏日,对于直接暴露在室外的建筑物而言,更容易遭受到太阳光的直接攻击 和照射,如果能在竣工前,在房顶多加一层保温隔热层,或许现在的结果也不至于如此让人失望!
没有匹配的空调制冷,室内堪比“火炉”
在炎炎夏日,我们的室内都离不开空调,更何况是对于室温要求较为严苛的超市。毕竟超市内售卖的许多食品都对温度要求很高:例如极易受热融化的巧克力制品,甜甜圈,奶油蛋糕等和夏日让我们爱不释口的各类饮料,其中不乏一些开胃爽口的酸奶饮品和乳酸菌饮料。如果室内温度太高,这些食物就特别容易融化变质! 所以,和室内面积相匹配的空调更是必不可少的产品。尤其是,无人超市人来人往的时候,出口时不时有人频繁进出,这样就容易将室外的热气带入室内,对于室内的温度要求更加严格。没有强功率,高能效的空调,只有下图所示那样的小型壁挂式空调,室内温度问题就无法得到解决,闷热程度堪比火炉!
一套全热交换的新风系统并非可有可无的附属品
说到全热型的新风系统,或许有人会说,这不是别墅必备的“奢侈品”吗?目前,国外住宅大多数为独栋别墅建筑,全热交换新风系统也成了别墅硬件的“标配”。那么,全热交换功能到底重要不重要呢?夏天,室内温度低于室外温度,那么排风可以将新风侧的温度和湿度部分交换过来排出室外,降低新风的温度,对于采用空调制冷的区域,空调负荷随之降低,既舒适又节能。冬天,室内温度高于室外温度,新风可以通过热交换芯将排风中的温度以及湿度部分交换回来,提高新风的温度,一方面可以提供更舒适的新鲜空气,能有效节约能源使用费用。所以结论是显而易见的,全热交换器在兼顾了舒适的同时还能有限节约能源,这是个非常重要的功能,对消费者个人和社会都有益。如果这家敢为人先的无人超市能够考虑到室内换气通风的问题,将新风系统考虑进去,可能这家超市的生命周期就不至于如此“短暂”。
当然,以上只是我们的观点和建议,相信无人超市的暂停营业也只是为了后续更好的服务于民。如果能够吸取经验和不足,相信,重新开张后的超市必定能让人刮目相看。对于无人超市的问题,您是否也有自己的看法?欢迎在文末留言,让我们一起畅所欲言!