组织复杂性与环境复杂性之间是互相影响，是互动自适应的，而且从历史演化的角度看，两者有不断共同提高的趋势。
为了更加有效地应付复杂和不断变化的外部环境，组织需要不断建立不同的分立单位，设立不同的目标，并且为了保证每个分立单位能够自主而有效地应付环境的变化，建立一个跨职能的协调部门就显得尤为关键，这样组织就被分解为多个具有不同目标的单元和跨层次、部门的协调机构，相比于传统的单一命令式的组织结构，其复杂性程度大大提高。
凤皇社 梁洪军对于企业转型中的组织建设来说，当务之急是形成新的价值系统，它一方面要符合企业战略目标、经济、文化发展的格局，另一方面要能够从更高的高度催发出推进企业发展进程的文化氛围和精神氛围。企业只有完成新的价值系统建立并夯实价值核心，才能实现充分社会化渗透和组织代际传播。
凤皇社 梁洪军 顾客心智中不存在企业，只有品牌。顾客心智中不存在企业，只有品牌。企业无法将整个组织装进人们头脑，只能将代表着企业产品或服务的符号装入顾客头脑，这些符号就是品牌。每个企业，无论实际产品经营做的多好，如果不能在顾客心智中建立起品牌，所有的投入就只是成本，而无法转化为绩效。由此可见，品牌是企业将成本转化为绩效的转换器。