【曝光】企业培训的有效性在哪？真实答案在这里！
作者：东海
你我携手，共议商业
目前，所有的企业都在做培训，但我们调查发现，其结果却截然不同，有的企业团队精神、团队效率迅速上了一个新台阶，竟然让企业业绩得到了质的飞跃，而有的企业花费了时间、财力、物力及人力，非但没有取得预期效果，反而员工因疲惫而导致业绩下滑，其原因何在？个人认为，这就是培训策略、方式的问题。
一、人员问题----高层与中层的参与决定了培训后的执行力
我们绝大多数企业，把企业培训定位为了“员工培训”，这里所指的员工，不是公司的所有员工，既不包括企业高层、也不包括中层管理，甚至有的企业还不包括基层管理，只针对企业的基层员工。
1、基层员工的作用
无可厚非，企业的基层员工是直接与客户打交道的，他们代表着企业的对外形象与服务水平，是非常需要培训的。但是，如果仅仅要求基层员工参加培训，没有各级管理人员及公司领导的参与，这样的培训效果显然是无法满足执行力需要的。为什么这么说呢？
对于基层员工的培训内容，无非就是入职培训、岗位技能培训等具体操作时的业务知识，这些知识绝对不会在短时间发生巨大变化，也用不着天天培训，因为这些培训的最终目的就是一个：怎么做。
2、为什么要这样做
如果不让员工看到自身成长、收益增长的希望，不让他们看到企业未来发展的希望，光知道“怎么做”是没用的。
如果不让员工知道公司的年度目标、三年五年甚至是十年规划，只是认为自己是在自己的工作岗位上单打独斗，与其它部门、其它岗位没有必要的协作与合作，久而久之自然因为会缺乏激情投入其中。
如果不让员工充分理解企业文化、企业的发展史，对企业的现状没有一个必要的认识与理解，他怎么会知道让他这么做的原因？
因此，在告诉员工“怎么做”之前，务必把“是什么、为什么、我们在哪、要去哪”等问题先说清楚。
3、如何做
高层参与的重要性
公司高层与中基层管理人员的悉数参与，是必要的，人力资源部门的培训，它只是代表着履行自身职责，而高层人员的出现，甚至是讲几句话，比人力资源部门讲千句、万句都管用。高层人员的参与对信息传递更准确，对鼓舞土气更直接，如果高层、中层、基层在一起多交流经验教训、对于统一思想也有很大帮助。
中基层管理参与的必要性
有中基层管理人员参加，对执行力、协调配合工作是很有帮助的，因为任何一项基层员工的工作，对中基层管理来说，都免不了部门与部门、中层与基层、岗位与岗位之间的密切配合，大家都参与了，对执行力的提高是很有助益的。同时，还对具体工作中的监督、鼓励具有极大的推动力。
这样的培训方式已有些过时？！
二、形式问题----多种形式并举，效果更佳
1、话题发言
我们可以设定一个话题，让所有员工都进行发言，而不是搞“一言堂”，改变“上面动嘴、下面用耳”的做法，调动大家的主动参与度。
2、小游戏活动
没有必要培训的课程，就不必再讲，还不如利用一些小游戏、小活动来调节气氛，使团队更具有合力、更有朝气，这样劳逸结合更有利于团队的热情、创造力挖掘。
3、现身说法
高层可以上台去讲述自己或企业的发展史，使员工对高层的个人魅力，企业发展史有更深一步的认识，去感染大家主动投身事业的共创之中。
中基层管理人员也可以上台讲述自己对企业发展中发现的问题、解决的方案，这样更容易统一思想，把全体员工的心思都动员到为企业发展出谋划策上来，群策群力，共商发展大计。
4、竞赛活动
公司可以组织以部门为单位的各项竞赛活动，为打造团队与团队精神奠定基础。“没有完美的个人，只有合作的团队”，使他们充分认识到团队合力的重要性，自觉参与到事业的发展中去，进而推动企业发展。
多种形式并举的培训方式正在茁壮成长中！
三、激励问题----激励机制的建立与实施
1、激励的核心作用
我们不能指望员工在吃大锅饭的情况下，还能把工作干好，真正建立“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的绩效考核机制，改变“干多干少一个样”、“干的越多、错的越多、挨批越多”的不良局面。
2、中基层管理绩效的主要内容
中基层管理负有培养直接下属的职责和义务，下属员工的所有失误，他都应负连带责任，否则，他整天都是带有监督性质的开展工作，人人都躲着他，他还如何把工作干好。如果赋予培养职责之后，他就会全力以赴地去引导员工，着重去提高员工的岗位适应能力及业务技能，这样更有利于企业发展。
激励才是源动力！
3、培训绩效
在上述问题都解决了之后，我们就要着重突出培训部门、人员对培训效果直接负责的功能。不能光培训，不管结果。如何把培训行为与绩效结合起来，才是培训的核心所在。这样一来，企业会呈现和谐、团结、合作的员工氛围，企业发展才不是空谈。
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综上所述，企业必须先解决参与培训人员的范围问题，然后通过多种培训方式，建立有效的激励机制，营造出良好的内部氛围，以更好的维系企业和员工的关系，才能确保员工更好地为与企业达成共识，为企业服务，去创造更大的个人价值与社会价值！
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