一、康宝热水器e1故障是：点火失败，中途熄火，即不起火。 主要原因是点火系统出了问题，一般来说点火器经常坏。 其次是热水器主板有问题，售后人员需要上门更换。
二、康宝热水器e1故障点火失败的原因：
1、压力
膜(橡胶膜)老化或损坏可以通过微动开关的开口大小来判断压力膜的好坏。
2、防止管道堵塞，风盖堵塞增高
温废气不排出，产生回流气压，点火失败。 根据火焰燃烧的状况和排烟口排出的空气量的大小可以判断烟管堵塞，但一般来说
烟管堵塞容易导致热水器灭火)。
3、点火针变形点火位置错误(点火针长期在火中燃烧变形)。
4、脉冲点火器
放电火花太弱了。
5、接地线接触不良。
三、解决方法：
1、更换压力膜。
2、疏通排烟管。
3、调换点火针和传感器针的位置。
4、更换脉冲发生器。
5、重新连接好地线。
四、康宝燃气热水器常见故障维修方法
问题1、燃气热水器出水温度达不到设定值。 不管热水器的温度怎么高，出水温度几乎不变，忽冷忽热。
原因分析：燃气热水器水温不足是常见问题。 发生这种情况的原因是机器热负荷不足。 以10升强排机为例，其核定数值是在1分钟内将10升水加热到25。 但冬季水温较低，普通用户家中水压每分钟低于10升，通常为6-7升，由于进水温度较低，温度只能加热到一定数值。
热水器维修方法：一是更换升数更大的热水器，二是减少供水量。
问题2、燃气热水器不燃烧
原因分析：热水器不烧也是常见问题，热水器不烧的原因通常是煤气管压力不足。
热水器维护方法：气压问题只能联系燃气公司解决。 如果是水压的问题，可以在家里加装增压装置。
问题3、燃气热水器爆炸
原因分析：热水器爆炸，就是点火时会发出很大的“砰”的一声，给用户心理带来很大的压力。 这种现象是气压不足造成的。 第一次点火时，气压过低，无法点火，第二次吸气时，空气量过多，会导致爆炸。
热水器维护方法：燃气管道气压问题联系燃气公司解决。