今天我和二昆哥继续跟大家一起聊聊在创业过程中,和管理方面的故事。
【1】
当一个企业大了之后,尤其是企业的员工人数超过一百之后,那么管理起来就相对比较困难了。
尤其是人员之间的内部沟通问题,和工作效率低下的问题,就会成为制约一个企业发展的主要矛盾了。
我和二昆哥在现实的公司中,也算是操盘过一百人以上的队伍了。
现在,把我们当初操盘百人队伍的经验,一点点的逐步写出来,也算是对我们过去的一个复盘和总结,更希望对读到这么文章的朋友们,能有那么一丢丢儿地帮助。
一个企业或者是一个组织的正常运转,就如同是一个人一样的。
既然是是一个人,那么,这个人的大脑,手脚,五脏六腑,就要统一和协调地去配合和执行。
大脑要干大脑的事情,手脚要干手脚的事情,五脏六腑脊椎的身体中间部分就要干好自己的负责的部分。
责任、权力和利益,就要清晰。
中国最牛的华为公司,在这方面,管理的经验还是有很多值得我们借鉴的地方。
【2】
华为的管理三要点:砍掉高层的手脚,砍掉中层的屁股,砍掉基层的脑袋。
提到华为的团队合作,很多人都会用狼来形容华为团队协作的精神。“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,团队合作是华为核心价值观的重要体现。
华为公司的高层干部要有决断力,中层要有理解力,基层要有执行力,唯有坚定不移地砍掉各自多余的脑和手脚,减少冲突,各谋其位,各司其职,才能形成攻无不克,战无不胜的狼性团队。
高层要思考未来的战略,要把控方向和调节节奏。
中层要承上启下,在工作的一线去发现问题,解决问题,问题的解决答案永远在现场,要屁股对着高层,笑脸对着消费者。如果是笑脸对着高层,屁股对着消费者,那就肯定是要出问题的。
基层就是干手和脚应该干的工作,确保任务的完成,和结果的达成。如果当基层都来指挥大脑的工作的时候,脑子是肯定会出乱子的。再说了,基层的眼界,格局,和胸怀,以及能力,知识和阅历都是不够的。
很多时候,基层在质疑战略的过程中的时候,执行就是不到位了。最后的落地就失之毫厘,谬以千里。
【3】
当我和二昆哥在交流这些高层,中层和基层经验的时候,回忆一下过去的实战,收获也是蛮多的。
领导是一门艺术,管理是一门科学。你不能拿艺术去搞科学,更不能拿科学去谱写艺术。而执行则就是不断地实践和验证,不断地去达成结果和目标。
没有结果的过程是没有意义的,没有过程的结果是不可复制的。
那么,在管理的过程中,什么时候要艺术化,什么时候要科学化呢?到底是在什么事情上要严格,什么事情上要人文呢?
该不该严格,该不该认真,这个是需要看具体情况的。
有些时候,作为管理者就必须得认真,不认真就是不负责任,就可能出现大的失误,导致损失巨大。
而有些时候,不该严格,不该认真的时候,你管理的很严,很认真,那只能是让自己陷入尴尬处境,自找苦吃。
其实工作方面,严格点,认真点,作为管理者是必须应该具有的。
而在生活方面,就需要人文一点了。
优秀的管理者和领导者,应该是,该认真的时候认真,不该认真的时候不认真,这就是所谓随机应变。
事实上,在不需要认真的时候不认真,本就是一种认得“真”。其实就是一个“度”的把握。
【4】
关于这个管理中的“度”的问题,两千年前的孔夫子也是有过这样的一段经历。
当年,孔子他老人家周游列国,饿得不行了,就叫徒弟颜回去找点吃的。
颜回找到一家饭馆要吃的,掌柜的说:“要饭吃可以啊,不过我有个要求。”
颜回忙道:“什么要求?”
掌柜的说:“我写一字,你若认识,我就请你们师徒吃饭,若不认识乱棍打出。”
颜回微微一笑:“主人家,回我不才,可我也跟师傅多年。慢说一字,就是一篇文章又有何难?”
掌柜的说也微微一笑:“先别夸口,认完再说”说罢拿笔写了一“真”字。
颜回哈哈大笑:“主人家,你也太欺我颜回无能了,我以为是什么难认之字,此字我颜回五岁就识。”
掌柜的说微笑问:“此为何字?”
颜回说:是认真的“真”字。
掌柜的说冷笑一声:“哼,无知之徒竟感冒充孔老夫子门生,来人,乱棍打出”
颜回就这样回来见老师,说了经过。
孔老夫子微微一笑:“看来他是要为师前去不可”说罢来到店前,说明来意。
那店主一样写下“真”字。
孔老夫子答曰:“此字念‘直八’”
那店主笑到:“果是夫子来到,请”就这样吃完喝完不出一分钱走了。
颜回不懂啊,问曰:“老师,你不是教我们那字念‘真’吗?什么时候变‘直八了?’”
孔老夫子微微一笑:“有时候的事,是认不得‘真’啊。”
【5】
最后的孔夫子,也玩了一把心灵鸡汤。丫丫的,有时候是认不得“真”,那么,这个有时候,到底是什么时候?
我们作为一个管理者和领导者在工作中,就是调节方向和把控节奏。
很多的时候,方向都是正确,就是节奏不对。要么是该快节奏的时候,走的慢了,贻误了战机,被竞争对手超越了。要么就是该慢的时候,走得太快了,太超前了,结果就成了烈士,也是死。
幸福的家庭是一样的,不幸福的家庭是各有各自的不幸。
成功的企业是有各自的成功,而企业失败的原因则就是那么几条!