短信能够成为你与客户成交的强大武器。一条短信能成事,一条短信也能坏事,水能载舟亦能覆舟,关键在于发短信的人,发短信的内容。今天晚上,我们团队分享了发短信的千般细节,如何用发短信的小招击败竞争对手。
提炼关键词:发短信。
1、今晚的分享学到了什么?
2、团队分享如何发短信的目的是什么?
3、发短信的本质是什么?
4、为什么要发短信?
5、发短信对我们做销售有何作用?
6、短信内容包括哪些方面?
7、客户喜欢看到什么样的短信内容?
8、我们如何编写客户喜欢的短信内容?
9、我们如何发好短信?
10、我们能否使用目标细分法来发好短信?
11、我们如何细分发短信的具体步骤?
12、我们发短信之前,需要做哪些准备工作?
13、我们如何分阶段来发短信?
14、我们能否使用单点爆破法来发好短信?
15、我们发短信应该以哪个主攻方向做突破口?
16、我们如何找到这个主攻方向?
17、我们如何把发短信这件事做到极致?
18、我们有何优势?如何激发自身优势去发好短信?
19、我们有何劣势?如何改变或隐藏自身劣势以便更好的发好短信?
20、我们在准备短信内容的过程中可以向谁借力?借哪方面的力?如何借力?
21、我们发短信的时候能否借助某些软件?
22、老大是如何准备短信内容的?如何发短信的?
23、老大是如何坚持每周发短信的?
24、老大是如何维护这么多客户的?
25、我们如何向老大学习借鉴?
26、我们可以学习借鉴老大的哪些做法?
27、竞争对手有发短信维护客户吗?
28、如果有,他们坚持发短信多长时间?
29、他们通过发短信取得了什么效果?
30、他们有何优势?他们是如何坚持发短信的?我们如何学习借鉴他们做得好的地方?
31、如果没有,他们是如何维护客户的?
32、他们有何劣势?我们如何找差异化?
33、我们发送什么内容的短信合适?
34、我们能否编写有关客户所在行业的发财故事作为短信内容?
35、我们如何使用排除法找出发好短信的更主要的问题?
36、我们如何通过市调找到发好短信的突破机会?
37、我们发短信需要注意什么问题?
38、我们如何坚持发短信?
39、每周发多少次短信为佳?
40、每周什么时候发短信为宜?
为什么做销售要给客户发短信?
1、树立企业品牌形象,巩固客户的品牌忠诚度。逢年过节,通过给客户发短信,让客户感受到企业温馨祝福的同时加上产品宣传广告,让客户感觉企业始终记得他。这是为企业树立品牌形象或保证客户忠诚度的好方法。
2、随时随地随身提供产品或服务的多媒体移动商业信息,提高宣传力度。同样是通过文章、图片、音乐、视频等形式向手机用户展示企业的产品或服务,但短信广告不同之处在于手机是可以移动与访问的,突破了固定互联网的限制。
3、加强销售的业务跟踪,得到客户反馈信息,完善企业的各个环节。为了得到客户的反馈信息,企业会分发宣传手册、产品目录等,但这些几乎没有作用。而且对多数企业来说,既没有时间也没有金钱来等待这些问题的答案。然而,利用短信平台与客户之间建立的双向互动的短信平台,形成持续的业务跟进,企业可以在没有额外费用下就能及时得到反馈信息。
4、促进销售量的提高,扩大市场相对占有率。
5、能在最短时间内给关键手机用户发送最新信息。
6、有效实现企业市场调查,获取第一手资料。借助短信可视性和交互的特点可以实现消费人群问卷调查,使企业能得到第一手市场信息,制定贴近市场的营销战略。
7、通过短信平台向自己的会员或客户宣传自己或进行信息沟通,将广告资源、业务资源和客户服务有机地整合到一起,形成一套流程清晰、高效、易操作的营销方案。
如何发好短信?
1、根据客户的年龄,职业,爱好,划分不同时间段,不同内容发;
2、短信不宜过长,简单明了。不宜太过频繁,依客户而定;
3、一定要坚持定时定点发,这样不但让客户心里形成条件反射,更会让客户觉得你是个做事心细的人,会在客户的印象里加分,也会让自己养成一个良好的做事习惯。比如:我发短信一般分为三个时间段,早上7点半(针对高领人士发天气预报外加如何吃早餐,吃什么早餐好,男女不同);中午十二点(企业老板,或总经理级别,根据不同职业,发办公室健身小妙招外加按时吃午饭);晚上11点(做生意的老板,养身信息,根据客户情况外加提醒早点休息不要熬夜)。
今天学到什么?
1、发短信的威力。
2、如何发好短信。
3、发短信需要数量级。
4、坚持发短信才有收获。
每个人都会发短信,估计做销售的人都会通过发短信来维护老客户,开发新客户。但很少有人能够坚持一直发下去,我们要做的就是数量级+坚持+用爱搞定客户。
最后想问大家一句:
你发短信被客户拉黑过吗?