新加坡的智慧社区商业状况

社区电子商务系统
社区商业是指以居住区的居民为主要服务对象,以便民、利民和满足居民生活消费为目标,提供日常生活需要的商品和服务的属地型商业。社区商业的本质特征是便民、利民,它满足了社区居民最直接、最便利以及经常性的需要。
1.新加坡社区商业状况
新加坡社区商业主要以连锁超市为主,cold storage是一家深受新加坡民众青睐的连锁超市,居民可以在这里购买到种类繁多的高档产品,以及来自美国、英国和澳大利亚的各种精选商品。同时,cold storage还经营着6家市集店:豪杰大厦、东陵购物中心、百丽宫、莱佛士城购物中心、怡丰城以及ion orchard商场。社区居民可以在这些超市选购到包括有机农产品在内的各类高档日用品。
新加坡最大的连锁超市职总平价超市遍布大多数政府组屋区里的大型购物中心。除此之外,职总平价超市还负责经营着为数不多的高档超市,giant和晟菘超市两大连锁超市巨头也备受民众青睐。在新加坡,集贸市场也被称作“湿巴刹”,通常坐落于大型的政府组屋住宅区,新鲜的活鱼、肉类、海鲜、水果、蔬菜以及鲜花种类齐全。
2.新加坡社区电子商务现状
目前,新加坡社区电子商务已逐步发展成熟,下面主要从社区电子商务的服务内容,社区电子商务信息流的现代化,电子商务服务形式三方面阐述现状。
1)社区电子商务的服务内容
在新加坡,现实商务形式的社区便利店融入到“邻里中心”,其出售的食品与日用品非常丰富。因此,电子社区便利店的主要商品不只是传统的食品、日化用品,为了满足社区居民的需要并提供便利,社区将更多的商品都发布到社区电子商务网站之中,特殊商品在一个地区的大型配送中心加以保存,而常用商品则保存在社区物流节点中。
2)社区电子商务信息流的现代化
新加坡社区电子商务模式的基础仍然是信息流的电子化,通过网络实现市场信息采集、原材料采购、产品展示、产品订购、电子支付、销售服务等一系列的活动,在这一点上,社区电子商务充分发挥了信息流迅速、及时、全面、准确的特点,可以将社区内外的信息进行交互,从而在其中发现并捕捉住商机。
3)电子商务服务形式
很多社区电子商务的办公地点实行资金流、物流、客服合而为一的实体办公模式,由于信息流可以由网络来实现,所以该办公环境由原来的租门脸为租赁成本较低的商用公寓、民居所取代,并且原来数个相距较近的社区便利店也被整合在了一起。