作者:顾鼎企业管理顾问-kevin
曾经服务过一家图文快印企业,调研时老板感慨说:15年前我们在地区是最先进入图文快印行业的,头几年我们的客户络绎不绝,特别是做工程设计的企业大客户几乎被我们承包了,24小时营业都忙不过来,没想到今天,已经被四五家同行超过了,心里很不甘心。这样的例子我们在很多企业也遇到过,为什么曾经的先发优势荡然无存、曾经的地区行业老大江河日下发展遇到瓶颈?
如果企业发展遇到瓶颈,多年停滞不前,那一定是企业的战略定位出现了问题。
很多老板会说:我企业又不大,一年就做三四千万,踏实做好业务就可以了,小企业不需要战略。其实不然,关于企业战略我们要有四点认识:
越是小企业越需要战略!大企业之所以能成长为大企业,一定是因为企业很小的时候就建立了做大的基因!
战略的目的:提高企业的行业竞争地位,实现长期持续盈利!
战略的本质是选择。企业之所以要做战略,是因为企业的资源和能力毕竟有限,不能所有的方向都选择。企业的战略选择是为了发挥企业内部的资源、能力、知识、文化优势来适应外界环境的变化。
战略的精髓是竞争战略选择,也就是你建立什么样的核心竞争力才能在行业竞争中立于不败之地。
在企业定位上,优势资本的郑翔洲博士多次强调:无论在哪个行业,都要发现产业中的高利润区,要么聚焦高端,要么聚焦低端。走中间路线就会利润不高,模糊的中间地带往往容易失败!
在这里分享企业战略定位思考的五个简单实用的方法。
一、企业竞争对手分析。了解行业竞争对手的优劣势,他们有哪些创新和变革,行业有什么动态。如果你发现自己分析不出来,可能是对行业关注不够,有点闭门造车了。
二、分析企业内外部总体优劣势(swot分析)
swot分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素而进行选择最佳经营战略的方法,swot方法可以帮助概括主要的事实,并在外部与内部分析的基础上进行预测。做出swot分析事企业认识自身的第一步,做好swot分析的三个关键:
①分析时必须对公司的优势与劣势有客观的认识;
②分析时必须区分公司的现状与前景;
③分析时必须考虑全面,但也要避免复杂化与过度分析;
三、营销渠道对比分析,找出自己应该发力的营销渠道或方式
企业根据自身现状,最关注的是业绩还是毛利润、是现金流还是成本控制,选择最适合企业的营销渠道或方式。对不同渠道的客户特点的分析非常关键,低端客户获取成本低,但可能过于看重价格,造成销售毛利润不高,所以定位低端客户一般要走量,要实现半标准化批量复制,需要企业具备较高的运营管理能力;而中高端客户一般更加关注产品差异化和品质,不会过于纠结价格,相应的订单毛利润也较高,需要企业具备较高的专业服务能力。
党的十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。产品定位低端,靠打价格战做业务是非常痛苦的,可能老板和团队辛苦忙碌一年利润却不多,没有资金投入研发或团队,以便为客户提供更好地服务,陷入恶性循环,所以我们建议企业的定位尽量走中高端路线。
四、财务分析:找出需要重点做好预算和控制的成本支出。
管理不善的企业容易存在某些成本快速增长的问题,如回款不力造成现金流差,使用外部资金成本高,甚至账面有利润实际无现金;在营销费用、业务接待、售后服务等方面的费用往往都有较大的管控空间,需要重视。
五、长期业务模式分析:三层业务链。
每个企业都处在产业链的一个环节,那些拥有核心技术或品牌的企业会处于产业价值链的高位,利润空间比较高。在技术快速进步、互联网浪潮的冲击下,企业不可能依靠单一的业务模式持续成功,在不同阶段随着发展应该找到更高级的业务。
以星巴克为例,在不同阶段发展出新的业务,每个新的业务都可以重复利用过去成熟业务的客户、品牌或团队资源。而在没有任何关联的不同行业之间的盲目跨界创新,失败的概率非常大。
希望企业通过以上五个思考重新认识行业、准确定位自身、清晰变革方向,突破发展瓶颈。如果您需要更加全面深入的实现企业管理变革,欢迎与我们联系交流。