iso/ts16949 “质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施iso9001的特殊要求”与iso/ts16949差异进行比较，我们从实践角度出发，在背景、目标与意义、内容三方面，对该质量管理体系要求作简要介绍。为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组（internationalautomotivetaskforce，简称iatf）。iatf的成员由如下9家整车厂：宝马(bmwgroup），克莱斯勒(chryslerllc），戴姆勒（daimlerag），菲亚特(fiatgroupautomobiles），福特(fordmotorcompany），通用(generalmotorscorporation），标致（psapeugeotcitroen），雷诺(renault）和大众(volkswagenag）以及5个国家的监督机构：美国国际汽车监督局（iaob），意大利汽车制造商协会（anfia），法国车辆设备工业联盟（fiev），英国汽车制造与贸易商协会（smmt）和德国汽车工业协会-质量管理中心（vda-qmc）组成。[2]iso/ts16949是国际汽车行业的技术规范，是基于iso9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和iso9001保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。iso/ts16949标准的针对性和适用性非常明确，只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商，也就是说这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。同时，对所认证公司厂家的资格也有着严格的限定，那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，或者那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，都不能获得认证。对iso/ts16949认证的管理是由5大监督机构代表iatf来完成的，它们采用相同的程序方法来监督iso/ts16949规范的操作和实施，以在全世界形成一个标准和操作完全统一的系统。
iso/ts16949:2002由iatf在iso/tc176的质量管理和质量保证技术委员会的支持下制定的。第三版iso/ts16949取消并替代了第二版，是根据iso9001进行了技术修订的。由于iso/ts16949已包含了iso90018的所有内容，所以获得iso/ts16949的认证，也标志着符合iso9001标准。
对受审核方的要求iso/ts16949认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。要求获得iso/ts16949认证注册的公司，必须具备有至少连续12个月的生产和质量管理记录，包括内部评审和管理评审的完整记录。对于一个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可经评审符合确认质量系统规范要求后，由认证公司可签发“符合性证明”。当具备了12个月的记录后，再进行认证审核注册。
ts/16949认证益处：
1. 开拓市场：iso/ts16949作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间;
2. 提高顾客满意度：通过实施iso/ts16949，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度;
3. 降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效;
4. 提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩;
5. 促进产品和过程质量的改进;
6. 综合全球的汽车王国最好的经验;
7. 增加全球供应商信心;
8. 确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性;
9. 减少变化和浪费，并全面提高生产效率;
10. 减少第二方审核的次数;
11. 消除重复的第三方审核的要求;
为全世界的质量体系需求提供一个通用平台;
长沙众恒企业管理咨询有限公司
13142287077