作者:顾鼎企业管理顾问-lucy
面试是企业与应聘者双方进行面对面沟通,企业根据应聘者在面试过程中的表现对其作出的评定,从而为人员录用决策提供依据的一种重要手段。其在人才甄选中占有重要的地位。
告别面试就是闲聊的局面,面试中如何提问显得尤为关键,尤其是面试中层管理人员,问题本身的设计和提问的技巧就是重中之重。
面试的提问方式很多,有封闭式、开放式、引导式、压迫式等等,不过对于多数面试还是建议以开放式为主,因为开放式能让应聘者充分发挥自己的水平,如“对这一种做法,您有什么看法?”,应聘者在回答此类问题时,应思路开阔,条理清晰,有说服力的充分展示自己各方面的能力。
面试是企业对应试者综合素质的测试。在面试过程中,除了应试者积极地发挥自己的潜力和水平以外,面试考官的提问方式也会影响应试者水平的发挥,因此面试官考官在提问时应注意以下技巧。
语气自然亲切在面试的开场导入阶段,应试者一般会带有或多或少的紧张情绪,因此,面试官在开始前,应努力缓解应试者的情绪,使其尽量正常发挥。
提问简洁、明了、有力考官向应试者发问时,应注意把握语速、节奏等细节。确保所提问题清晰、明了。
从易到难提前准备好一部分问题,遵循先易后难的顺序,这样有助于应试者放松紧张的情绪,从而更好的进入面试状态。
声东击西面试官若发现应试者对某一问题欲言又止或者持不想说的态度,则可以尝试着问其他的问题,从而达到获取相关信息的目的。
适当的追问为了刚详细的了解某一信息,面试官可以适当的对应试者进行追问。
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