法宝问答:抢占互联网法律服务领域的前沿阵地

据权威部门统计,每天有超过10亿人次通过网络查找信息,其中法律问题的咨询量数就数以万计。截止到2012年底,中国律师人数仅突破22万,那么如何才能解决用户成千上万的法律问题呢?法宝问答创始人王汉超认为,垂直领域的服务以渠道为王,而通过互联网模式去整合律所、律师资源,形成平台规模化,才能够有效解决用户的众多法律需求。
熟知,用户寻求法律服务的三部曲为法律咨询、案件委托、打官司,而法律咨询是用户去找律师、找到合适律师的关键一步。互联网法律领域的创业者也纷纷将咨询环节予以重点关注,不仅投放了相当多的人力、物力,还将其作为单独页面在网站上进部署,更有法宝问答将咨询问答作为网站的核心模式,打造法律领域的quora。法律咨询的重要性已不言而喻,法律咨询也已成为互联网法律服务领域的最前沿。
以法律门户或律师门户为代表的法律快车、找法网扛着门户网站的大旗,希望打造成最大的在线法律咨询中心或平台。但门户网站的特性限定了用户咨询只能是被动的接受过程,即网站将相关信息、网站的付费律师硬推到用户前。使得用户埋藏于繁杂的信息页中,自己很难主动找到适合的律师,不精准的信息服务、不对等的服务感受使得用户咨询的积极性大大受挫。
直到法宝问答的出现,这种局面才从根本上得到改观。“问答的形式能够很好的体现交流的平等性,律师以朋友的身份与用户认真沟通,真诚解决问题。”法宝问答王汉超进一步说道,“用户通过比较律师的回答,查看其他人对律师的评价及印象,自己主动去找到合适的律师以解决自身的法律问题,是法宝问答平台的核心价值所在。”
于律师而言,通过回答问题、更新个人资料,就有机会接触更多的咨询用户,通过有效运用自己的法律知识,为用户提供最优质的法律服务,最大化的实现律师的价值。相比较于律所网站、律师个人网站,法宝问答平台的资源整合能力、传播能力是它们难以望其项背的,在建立个人声誉及口碑上更是难以企及,这正是法宝问答在短时间内聚集万余名律师的原因所在。
据介绍,法宝问答目前以免费问答和低付费问答为主。免费问答能够解决用户咨询方向上的问题,得到原则性、指导性的回答;而付费问答才能让用户得到律师精准、专注、真诚的回答。俗话说:“天下没有免费的午餐”,靠法律知识营生的律师行业更是如此,不论从回答数量还是回答质量上都是有别于付费用户的。法宝问答以独创的“低收费”机制来约束律师的工作态度、加重律师责任,让律师精斟细酌后再予以回答,以确保用户得到实惠、真诚、即时、精准、专注的解答方案。
“兵马在动,粮草同行”正是法宝问答的真实写照,依托2万余名签约律师,以创新的模式去满足用户在法律咨询方面的主动性、平等性、即时性、精准性等切实需求。有用户反馈说:“法宝问答是我寻求法律问题咨询的首选平台。”可见,问答咨询在抢占用户体验、用户感受上占据了充分优势,而平台的规模化发展也只是时间问题而已。
据了解,法宝问答平台是一个真实、简便、专业、尊重用户隐私的法律社交平台,在这里,可以学习、交流、分享法律知识,随时解决用户身边的任何法律问题。