今天,我先来跟大家分享一个关于 “菜到啦”的小故事:
这是一家菜场o2o电商平台,成立于2015年1月,上线时意在为菜场商户及买菜用户打造一个c2c的电商平台,一方面帮助商户获取更多订单,另一方面让用户买菜更方便,他的创始人谷元福是一位在中兴通讯工作了6年的技术派跨界创业者,并且在2015年的年底,还获得了500万的天使投资,然而,就是这么一家有钱又有技术的电商,却在2017年2月24日突然在公众号上宣布关停并停止了生鲜的配送!
那么“菜到啦”在有技术又有钱的基础上,究竟是什么原因导致了它最终的失败呢?
首先,生鲜电商一直没有盈利的关键是成本太高,整体利润没有上来,每一个环节扣除成本后,平台获得的利润少之又少;其次,供应链最可怕的就是“有订单,没有货供应”,“菜到啦”原先接入了五十多个菜市场,但公司运营上规模了之后,很多菜市场的商户忙不过来,没办法进行配送,最终导致用户的流失率就很高;再者,本来农产品就是没有标准化的,但是消费者对农产品的安全和质量又特别看重,作为生鲜电商平台来说谈品控的确很难,而生鲜o2o平台的品控更是难上加难;此外,相关统计显示,目前整个生鲜产品的零售总额大概有2.5万亿元,线上交易仅占1%,由于当时客单不均匀,规模效应一直没有做起来,从而导致每一个环节都不盈利。
“菜到啦”的失败,给我最大的一个启发就是,作为一个人电商企业或者是微商代理来说,要想真正取得成功,除了资金和技术之外,更重要的一点就是要有人,以“菜到啦”为例,我认为他之所以失败,主要是因为在有足够的商户时,消费者太少导致商户对平台失去了信心而退出,最后消费者需求大于平台的供给又导致了供不应求,使得消费者对平台也失去了信心。
大家都知道,不管是电商还是微商,拥有一批自己的忠实客户同时不断开发新客户是非常重要的,作为像“菜到啦”这样的电商平台,最该考虑的问题就是如何花最少的成本,建立起一套属于自己的供应链,那么关键就在于营销平台的选择。
我有一个朋友,也是在一家生鲜市场做销售,他们公司每天除了将少数员工派出去发传单做推广之外,主要的营销手段还是会选择在线上进行推广,像是什么微信公众号、朋友圈、qq空间、qq群、微信群等等一些平台,因为他们主要是做固定区域的营销,所以不管是公众号、朋友圈,还是qq群、微信群,都是设置成地域性的社群形式,同时也会在不同的区域招线上代理,经过几个月的努力,最后效果还是不错的。
我举这个例子主要是想说明,微信群、公众号、以及qq群,其实是微商和电商寻找市场潜在客户最快最省钱的一个途径,毕竟现在每天登陆微信、qq刷朋友圈群聊的人实在是太多了,各个年龄阶段,各类人群的人都有,你只要将自己的微信群、qq群、微信号在各大网站上做一下推广,还愁没有人吗?只要有人,一切也就变得容易多了!