电子商务网站从哪几个方面把握住用户体验

随着电子商务的盛行,谁手机里还没下载个淘宝客户端、唯品会客户端、京东、苏宁客户端呢!站在用户的角度如果想要购买某一产品我们除了对比价格,在价格等同的情况下,选择哪一家电商就完全就看用户的使用习惯和电子商务网站的良好用户体验了。而站在运营商的角度上要想切切实实的把握住留住用户,不仅要打价格战还要想尽方法在电子商务网站上着手尽可能的优化,尽可能的满足一切用户的浏览习惯和用户体验,那么电子商务网站建设应该从哪些方面提升用户体验呢。
1、网站视觉效果。
对于电商平台来说,用户进入到首页或者其他页面,首先网站整体风格和设计带给用户感受是不一样,好的电商平台在视觉效果特别是网站风格都搭配很平常,然而这些都是网站设计和策划们根据用户在网站内部点击习惯总结出来的经验。因此,我们在设计网站来说,还是根据用户点击分布情况,设计网站布局。
2、网站性能
电商平台跟其他网站最大的不同之处就在于电商平台是以购物为需求,满足用户的购买欲望为目的。如果网站在加载速度方面,很慢甚至网站需要很长时间打开,这就会导致网站用户流失率很高。在网站pv和uv以及ip方面,就会下降很明显,这是电商网站很不希望看到的结果。因此,电商平台加载方面就要做到高于其他网站打开速度,这样才能保证用户体验度。
3、电商网站导航分类设计
电商平台导航其设计目的就是方便用户在网站内部很快找到网站商品,例如淘宝在导航设计就做的比较全面,用户进入到网站首页,清楚看到网站网站导航细分的分类,这种分类好处就在于网站访问者很清楚查找自己想要的东西。因此,合理化的导航分类给网站打开的好处不言而喻,这点多多向淘宝学习。
4、电商搜索功能实现
搜索功能就是让用户很有目的性的寻找自己喜欢的商品,在首页和栏目以及商品展示案例中不足以满足用户需求下,站内搜索的设计是否容易使用,直接影响用户的体验,从而影响网站的营销效果。
5、购物车添加
在用户体验度上面购物车必不可少,通过购物车添加,让用户把不着急购买的商品暂时放到购物车中,这样对于用户来说遇到新品的上架和促销活动商品,可以做到及时查阅。
用户体验对于一个商城一个网站来说是非常重要,电子商务网站建设提高用户体验也就是提升网站销量。