“我们的行政前台除了日常的工作外，还具有一样特殊的职能，那就是齐采网产品的首席体验官。”章爱文说，“她们的工作中的痛点就是我们需要解决的问题，所以我经常会让她们参与到我们的产品以及运营会议当中来。”
齐采网，定位为企业身边的行政管家，基于商圈，通过行政管家+合伙人的方式服务广大企业。为了更好的完善自己的产品和服务，齐采网的行政前台承担了一项特有的使命，就是代表广大的同行，说明自己在工作当中遇到哪些问题，如何提升效率。
在经过充分试点以及验证后，齐采网采用场景化的方式来展现服务内容。所谓场景化，就是将行政的工作内容进行拆分，分成不同的场景，例如：下午茶的场景、企业用水的场景、绿植租赁的场景、办公用品的场景、员工福利的场景等等。由于行政工作的内容琐碎，这样的场景有很多。齐采网针对每个场景都设计了解决方案，这些解决方案将会大大提升行政前台的工作效率，化繁为简，她们能够将更多的精力投入到企业文化建设、绩效考核等更为核心的事物中来。
齐采网通过企业行政管家+商圈合伙人的方式来实现，企业行政管家是齐采网建立的管家服务团队，而商圈合伙人是在本地招募的合作伙伴。商圈合伙人了解企业的痛点，获得企业的信任，但是缺乏相应的服务能力。齐采网在这其中的价值就是为商圈合伙人赋能，提高他们服务企业的能力。
一开始，齐采网选择在深圳罗湖cbd商圈内进行试点，经过几个月的尝试，企业用户量稳步增长，更重要的是，这种服务模式获得了用户的好评。今后，基于商圈的行政管家+专业合伙人的模式将会逐渐拓展至其他城市。
为了更好的服务企业用户，齐采网在成立一周年之际，对网站进行了大改版，突出了服务与解决方案的概念，用户在首页可以清晰的看到各个场景。“行政人员在企业中的存在感一直都是比较低的，通常没有明显的成绩，属于后勤支持，也因为这种工作状态，使得他们难以涨工资，更重要的是，没有成就感。”章爱文说，“我们的解决方案就是要改变这样的现状，将行政人员从繁琐的工作中解放出来，简单，快乐。”