汽车维修在整个汽车后市场的份额中占据了接近6成的体量,是汽车后市场最大的消费方式,而保险公司作为维修的最大买单方,一年的赔付就达数千亿规模,但却经常因为了解不到真实的交易情况,处于一个信息孤岛之中,面临着维修价格不透明,甚至是骗保的行业困境。
11月30日,京东汽车后市场业务上线发布会在上海召开。会上,京东宣布已经完成了对淘汽档口的收购,并将在其原有业务的基础上叠加京东新的战略思路和资源进行改造和升级,从五个关键点着力,打造国内首个汽车后市场全产业链一体化平台。其中,京东还联合华泰保险、阳光保险、大地财险、合众财险、中意财险、永诚保险、太平财险、华农财险、安心财险九大保险公司组成了强大的保险专家顾问团,将拓展与保险公司在销售端和理赔端进行合作。
京东打通信息流和货流后将打破保险公司面临的这个信息孤岛。发布会上,京东提出了融合、聚力、赋能、连接和协力五个关键词,并将以此为着力点,彻底打通汽车后市场品牌商、经销商、维修企业和消费者的完整链条。透明、完成的信息流将使保险公司能够清楚了解的行业现状和配件流向。同时,京东还将赋能维修企业,打造成拥有智能预测、补货、协同供应链和最新智能门店科技的智慧修理厂,掌握每一辆汽车的维修信息。京东会把这些优秀的维修厂介绍给保险公司,因为它们已经被赋予了“十八般武器”, 所有交易都是透明的、真实的、合法的,这些交易的信息会成为核价的基础,再加上维修厂合理的利润,才是真实交易的本身。同时,京东还将与保险商共同探索非原厂品质件、4s店之外高品质修理厂的保修模式,降低费率,实现修理厂、保险公司、消费者等多方共赢。
京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军表示,向上游拓展b2b市场是京东汽车进军汽车后市场重要的一环,完成布局的京东将掌握品牌商、经销商、维修企业和消费者以及相关的保险产业的完整链条,并在新技术基础上重构货流和信息流,实现赋能上下游产业、优化行业效率的目的。
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