老年市场有很多你跨不过去的坎儿

众所周知,当前中国消费的主力人群为20-40岁的年轻群体,而老年市场和儿童市场则被冠以市场潜力巨大的蓝海之称。创业者自然最喜欢蓝海,因为蓝海意味着无限商机,意味着可以从中赚取巨大财富。
但话说回来,由于儿童本身不具备财富管理意识,他们也没有财富积累,所以儿童市场潜力虽然巨大,但实际上还是针对年轻人来说的,因为究其根本,最后掏腰包的还是年轻群体。而老年群体则有些许不同:老年群体具备财富管理意识,本身也有一定的财富积累,所以从他们这里赚钱似乎更对得起蓝海这个称呼。
不过,还是要为那些计划在老年市场打江山的互联网创业者们泼一点凉水,请不要对这片所谓的蓝海市场看待得过于乐观。因为想从老年群体那里赚到钱还真不是件容易的事。根据笔者的经验和观察,至少得跨越以下几个障碍:
一、老年群体触网率低,增加沟通成本
前几天,中国互联网络信息中心发布了第37次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率达到50.3%,我国居民上网人数已过半。但是想说的是,在这6.88亿人中,老年网民估计也就是个零头。老年人触网率低,如果你还想利用互联网方式去赚老年人的钱,就必须拿出一定的时间和耐心来教育老年人上网,而且老年人的学习能力较差,线下地推销售人员如再没有足够的耐心,会造成很大的沟通负担。
二、老年人的某些特性,会造成对其营销困难
一般来说,老年人群体会比较在意自己的钱财,在花钱的事情上会斤斤计较,对钱财握得很紧,这种情况下,想要唤起他们的消费意识确实有些难度。另外,老年人群体的防范意识也很强,就拿用微信支付这件事来说,他们宁愿遵循传统的一手交钱一手交货的线下交易方式,也不愿意绑定自己的银行卡来进行网络支付。而要形成所谓的闭环,支付是极其重要的一个环节,这个环节没有打通,那何谈互联网模式呢?
另外,老年群体喜欢占小便宜,造成他们与平台的粘性很低。拿电商行业来说,你这里有优惠活动时,老年人会闻讯前来,一旦你这里没有了优惠,他们就很难在你这里持续购物了。
三:老年群体的特殊性,造成线上操作也会遇到麻烦
设想,你千方百计地把老年群体引导到你的领地,但在后续的方案制定时你会觉得掣手掣脚。就拿很简单的活动规则说明来讲,你就不能以正规的语气或者文字来展现给老年用户,既不能用专业化的术语,也不能用过于活泼的文字,更不能用那些所谓的网络热词。你得随时担心他们对这些词语和文字看懂看不懂。而且在设定字体大小时,你明明知道字体很大会看起来十分别扭,影响美感,但是为了老年用户,你也得忍着,可能这就是所谓的一切为了让用户开心吧。
所以,如果你是一个即将在老年市场创业的创业者,了解了以上三个障碍,我想你应该做好以下坏的准备:
1,如果你在做社区,可能你的用户粘性会很低;
2,如果你做的是电商,那么你的订单量、单价低、回购率可能会很低;
3,如果你做的是社交,老年人都不怎么上网,你怎么还在做社交?!
总结
看来,所谓的老年人市场潜力巨大,我想对于那些和老年群体衣食住行息息相关的食品行业、医疗行业、服装行业等传统行业来说,可能是这样的。但如果你非要和互联网沾点边的话,那可能就只有老年手机市场和关心老年群体健康的智能设备了吧。
所以,互联网创业者想要进军老年市场,还需做好万全准备呀。
作者:小贼|来源:idonews专栏