顾客是上帝，这是一种很流行的说法，但事实上，顾客更像是对手，经营者只有了解其消费心理，战胜其抗拒心，才能让其心甘情愿地掏钱买单，做生意也才能赚大钱。
成功的生意人往往都是顾客的心理医生，他们清楚的知道顾客的消费心理，以此赚到大钱。那么，顾客通常都有哪些消费心理呢？
一、求廉的心理
顾客在在消费时，总是希望花最少的钱来买到最好的产品，也就是所谓的物美价廉，这是最为常见的一种消费心理。在交易过程中，顾客对产品价格的反应最为敏感，在同类以及同质量的产品中，顾客也总是倾向于选择价格较低的商品，对于这种心理，想要赚大钱的生意人不可不掌握。
二、实用的心理
大部分顾客在消费时，会将产品的实际使用效果放在很重要的位置上，有时甚至在价格之前，尤其是吃、穿、住、行等生活必需品。事实上，大部分的人，一生精力都放在获取这些生活必需品上，甚至只为了一套房子拼了大半生。在这种情况下，顾客自然对实用价值极其重视。
三、安全的心理
这种消费心理包含两层含义：一是追求安全，二是避免不安全。顾客在购买产品时，会要求产品不会给他本人和家人的生命安全和身心健康带来威胁。这种追求安全的心理在家用电器、药品、卫生保健用品等产品的消费选择上表现得更加突出。
四、方便的心理
顾客求方便的心理，其特征是在消费活动中最大限度地节省自身的时间和精力。在这种心理的支持下，顾客会追求购买各种能给家庭生活和工作环境带来方便的产品。此外，在顾客求方便的心理中，还包括要求产品有比较完善的售后服务。
五、求新的心理
追求潮流、使用新产品是带有普遍性的一种消费心理。在生活中，某些新颖、先进的产品如苹果手机，即使价格很高，人们也会争先抢后的购买最新款的。而那些陈旧、落后的产品，即使价格低廉，也很少会有人问津。需要指出的是，这种求新的心理，年轻人比老年人更为强烈。
六、求美的心理
美对人类来说，是一种精神上的享受。那些美的产品一旦撞击到顾客的神经和情感，就会使其产生强烈的满足和快乐，其购买的欲望也就会达到最大点。当下，消费者对产品的求美心理已经越来越明显和强烈，经营者对此万不可漠视。
七、自尊和表现自我的心理
人人都有自尊心，顾客自然也不例外，且因为其是掏钱消费，自尊和表现自我的心理会更加强烈，在具体消费过程中，他们喜欢听好话，喜欢受人恭维，从而产生一种成就感，进而就容易通过消费行为来予以表现。
八、追求“名牌”和仿效的心理
对名牌产品，一般的消费者都会有强烈的追求欲望和信任感，总是认为，名牌本身就是一种保障，能提高自身的消费效果。此外，在年轻的消费者中，除了追求名牌外，还更崇尚时髦，喜欢相互仿效。
九、猎奇的心理
这种心理的表现形式与其他消费心理不同，以奇特至上，在青少年消费者中表现得比较突出，因为青少年一般都有这样两种心理：其一，认为奇特本身就是一种美，喜欢与众不同。其二，想以此吸引周围人的注意。