donews6月2日消息(记者 安宏)微软“小冰”死了,死于一场腾讯与微软间用户流量入口的博弈。
“微软小冰死了,全部的。”6月1日,微软(亚洲)互联网工程院在智能语音机器人“微软小冰”上线第四日发布了“她”的死亡告知书,并煽情指出,对其“痛下杀手”的微信团队以出现假冒小冰为借口将“屠刀”砍向真正的小冰。
对此,腾讯微信团队回应称,封杀“小冰”是因为其涉及多项微信平台违规行为,将依照平台规范进行处理。
事件回顾:
5月29日,由微软(亚洲)互联网工程院研发的“小冰”正式发布。这个来自微软技术的人工智能聊天机器人因其高度的智能应答,被加入各个微信群后迅速引发关注。
上线四日后,微软小冰遭到了微信官方的全面清除。腾讯方面表示,该产品由微软公司自行开发,与腾讯公司无关,但腾讯方面日前已接到了关于“小冰”的大量用户询问,担心这款产品的运营方式可能泄露用户聊天内容。
6月1日,微软发表官方声明称,腾讯公司在未做任何说明的情况下,突然开始大规模“杀死”在各个聊天群组之中的小冰账号,“网络上还出现一些明显是雇佣水军的文字内容,诋毁、谩骂小冰,并毫无根据地散步小冰侵犯用户隐私的谣言”。
争议焦点:
至此,用户个人信息是否遭到泄露这一焦点,双方争议达到白热化态势。
腾讯方面表示,经微信团队查证,发现该产品涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等影响平台规则和用户体验的违规行为。为保护用户体验和安全,微信团队“依照平台规范对此事进行处理”。据悉,腾讯第一时间联系了微软公司,正在等待对方的有效反馈。
对此,微软相关负责人在接受记者采访时表示,“小冰”采用最高等级的用户隐私保护,用户的信息不会因此存留在服务器中而发生隐私泄露的问题。
6月2日,微软再发官方声明对用户隐私问题作出解释:“微软小冰使用正常的对话接口,并使用了比微信本身更为严格的隐私保护机制。”微软方面指出,微软小冰的人工智能语义全部来自公开的搜索引擎网页信息和智能语言组合,不涉及任何聊天记录信息。
封杀背后的博弈:
实际上,在微软内部,“小冰”项目被视为本地化战略的一次创新。微软通过和用户的互动进一步优化后台大数据的索引(indexing),并借助小冰向海量微信用户输出自己的搜索和词典等产品,以此向必应导入流量。由此可以看出,“小冰”是微软在移动互联网领域布局的一个重要的用户入口。
但与此同时,微信作为腾讯移动端的重要入口,其战略地位毋庸置疑。“卧榻之下岂容他人安睡”的道理自然是不必强调的。
作为昔日pc时代的霸主,微软在移动互联网领域优势已经不复存在。相比之下,微信拥有超过6亿的用户,占据了绝对的优势地位。有分析认为,在这次出击的背后,是微软争夺移动互联网用户流量入口的一次重要尝试。
金山网络工程师李铁军认为,腾讯亲自搭起了微信这个平台,不管产品大小,腾讯都不会允许别人在上面撒欢儿。而且从微信团队目前的动作来看,他们正在打压过度营销,他们还是想把微信作为私人交流平台,而不是营销工具。(完)