原标题:小程序1.0-2.0,微信小程序生态的现在式和将来时|初心行研
从跳一跳、小打卡到海盗来了、享物说…仅出现16个月的小程序生态里,诞生了一个又一个“现象级”应用。小程序无需下载安装,相比app有着流量红利,逐步开放的新功能,给零售电商,内容付费等的行业带来了新的创业机会。
资本是行业的晴雨表,小程序俨然成了新一轮风口。2017年小程序的投资额超7亿,2018年前几个月,就已经有超过10个小程序公司拿到千万融资。上半年,我们对行业内数十名创业者进行过访谈,也聆听了微信团队对于下半年小程序创业的“官方指导”。
本文将对小程序在微信生态的定位,独特价值和主要应用场景进行探讨,并针对近期小程序的功能开放和生态管理对未来的发展趋势进行判断,希望这次的研究和分享能帮助我们“发现更好的小程序”。
本文将逐一探讨以下部分:
1.定位|小程序对微信生态的价值
2.优势|对app的冲击和对流量的争夺
3.机遇|逐步开放的功能将带来的机会
4.分析|小程序生态的主要商业模式
5.案例|投资热度及案例分析
6.观点|成败要素与未来趋势
本篇报告字数过万,大家可以按照标题直接跳到感兴趣的部分阅读。
01定位|小程序对微信生态的价值
从2017年1月9日正式发布,到2018年一季度月活跃用户突破四亿(数据来源:questmobile),拥有超过微信活跃用户的40%的小程序,已经成为了微信生态中的重要一环。7月11日微信团队公布的数据显示,诞生16个月以来已经构建了一个拥有100万+小程序,150万+开发者和5000+第三方平台的庞大生态,2018年6月,小程序最高日活超过2.6亿。
与微信生态联动紧密:
小程序目前与公众号、朋友群以及社群消息一起成为微信“搜一搜”的信息流来源。和微信生态内部联动紧密,除朋友圈暂时还没有打通以外,小程序与微信公众号、社群聊天体系、微信搜索、卡券营销体系以及微信支付体系都有紧密连接。
封闭生态的交互接口:
在微信封闭生态中,小程序是目前和外部交互的唯一接口,通过二维码连接线下场景,以及与其他app的打通,实现与线下场景以及移动端各个应用生态的连接。它填充了用户的碎片时间,给微信带来了更长的使用时间和广阔的想象空间。
满足用户长尾需求:
另外,小程序的出现使得微信能够满足用户的长尾需求——用户能轻松找到自己的小众需要,商家能快速找到小众的用户群体。这使得微信的使用次数、使用时长以及微信支付的使用频次都有进一步的增长。
初心观点
小程序会承担微信连接线下的使命无需下载,快捷注册登陆,和新增扫码功能(微信独立研发,安全稳定,区别与传统二维码)使得小程序成为线上线下连接的最佳工具。作为omo场景连接器的角色,帮助商家完成线下服务的改进升级,也给各行业和用户带来了便利。微信尚未开放朋友圈入口给小程序也可以看出腾讯对小程序的定位主要在于弥补线下流量的弱势。腾讯会加速开发小程序带来的新生态随着开发者和小程序数量的迅速增多,可能会催生一个新的“应用商城”。苹果应用商店用11年时间,上线了300万左右app;小程序只用了16个月的时间,已经有了100万+的小程序数量,其发展速度惊人。这主要因为小程序对开发者更友好,语言易学习,成本低,迭代快,跨平台。对新流量的渴求,以及开发者对微信生态的重视程度使得小程序在拉新、促活、转化方面具有不可估量的潜力。未来将成为整个微信生态不可或缺的一环。02优势|对app的冲击和对流量的争夺小程序是功能化的“轻应用”,获客优势明显,暂时无法替代app与app对比,小程序优点在于开发周期短,成本低,给初创团队带来了短期内节省成本且能快速迭代的启动方案。对用户来说,在特定场景的线下服务领域,如餐饮、超市、医院、公交等,以及使用计算器、万年历、天气工具等低频的场景中,就体验度而言,小程序对app的替代效应明显。但无法承载大应用(注册上的功能属性太强)、留存困难、入口过深等问题将使得小程序对高频,多功能,重体验的app冲击较小。目前来看,大部分玩家通过开发一个少量功能的小程序版本帮助引流,最终引流的用户沉淀的平台还是app。小程序的另一优势在于微信用户支付习惯的养成与微信支付系统的完备,从而可实现高效的转化和较低的流失。从点开链接,微信支付,仅需要3到5秒的时间,为传统app的1/10。小程序变现场景减少了用户犹豫和决策的时间,有利于在场景中快速、直接变现。小程序是新的流量洼地,多入口下引流能力强劲,长期留存是挑战小程序上线以来,在搜索,扫码,分享,公众号等64种入口下(2018年6月数据),释放了100多项新的功能,丰富了小程序生态的形态和玩法,同时也为小程序吸引了不同层级和需求的用户群体,表现出了极强的带流量能力。小程序用户数的剧增过程中,社群分享以信息卡片的形式,贡献了34.6%的新增,成为拉新的主要引擎。快捷入口(包括下拉任务栏)成为了第二有效的流量入口,提高了小程序的复用率。搜索栏,小程序跳转,二维码和公众号等也位列前十。2018年推出的附近的小程序功能,使得小程序可以通过lbs获取线下流量。随着能力的释放,小程序的引流不容小觑。从流量入口来看,微信的10亿月活已经占据了移动端流量(约12亿)的大部分。微信流量的本质是社交流量,社交流量最大的价值在于依托社交关系链产生的裂变能力。小程序的优势就是处于微信体系内,有机会进行裂变式传播。因此裂变率,分享率等数据将是流量价值在小程序端的重要衡量依据。这也恰恰是小程序的主要价值所在,现在创业公司的获客成本相比5年前已经成倍增长(cpc内容类5-10元,游戏10元+,电商近百元)。小程序利用社交裂变可使获客成本低于1元,因此对于电商和游戏行业,小程序是重要的流量入口。然而,长期留存依然是小程序不小的挑战。小程序“即用即走”的特性使得app时代“囤用户”的做法不再可取。此外,不同于服务号和公众号,微信规定只有当用户在小程序完成支付或者提交表单时,才允许开发者在7天内给用户推送消息。小程序用户留存需要做到以下两点:一是增强小程序的场景化应用需求,让用户在特定场景下“想起”小程序,并通过“搜一搜”触达小程序。二是重视高粘性群体的留存和品牌建设。初心观点小程序可触达人群更加下沉小程序兼具app的丰富功能和h5开发成本低,跨平台等优势。省去了下载、注册等繁琐的步骤,小程序可以触达对手机应用操作不太熟悉的中老年群体,以及手机内存不足或者性能欠佳的四五线消费群体,实现渠道的进一步下沉。小程序在流量获取成本上优势明显app的拉新大多采取“触达——查询——下载——注册——使用”的模式,通过应用商店、运营商预装系统、新媒体推广和广告投放等渠道触达用户,获客成本已到达初创公司较难负担的程度。相比之下小程序排名前两位的流量入口分别是“搜一搜”和社群分享,模式分别为“微信搜索栏搜索—触达小程序—微信授予登陆—使用功能”和“社群分享—触达小程序—微信授予登陆—使用功能”,用户触达功能的路径和时间更短。因此在初期,小程序能以较低的获客成本,(前期的uv成本接近于0,cac低于一元)帮助创业者完成用户量由0到100的累计。值得注意的是,关键词搜索的红利期基本过去(目前1个300元,最多可申请50个),未来会是新功能的红利期。未来小程序的获客方式需要创新小程序没有中心化的流量入口,而且根据微信的长远战略规划来看,未来的一段时间也不会出现类似appstore和安卓的应用榜单排行。因此,不同于传统的“刷榜”或者百度竞价排名,创业者获客方式更需要创新。以电商为例,拼团裂变和内容分享成为新的社交获客方式。享物说/礼物说等小程序电商获客成本低于广点通的40-50元,还可吸引规模化的流量。随着红利期临近结束,创业者应该更重视内容的质量和线下的入口。03机遇|逐步开放的功能将带来的机会过去一年多,微信团队以一周多次的速度,陆续升级超过100项的能力,以满足玩家们的个性化诉求。我们可以在微信生态内更便捷地获取小程序,使用小程序更强大的功能,同时拥有更多的连接场景。随着功能的完善,小程序的使用率和留存也在不断提高。2018年7月,小程序实现了日均打开4次,主动打开率54%的好成绩,任务栏重复使用率稳步增长。目前,小程序已有能力包括:场景和连接群,公众号,二维码,附近小程序,连接app,搜索栏搜索,任务栏,历史列表等性能:实现分包加载,扩大到8m,给用户更好的应用体验基础能力:包括通讯录,账号,数据,支付,音频,硬件,地图,内容安全,相机,直播,分享等7月11日,微信团队表示,小程序近期主要升级的功能包括:场景升级在历史列表星标小程序的基础上推出任务栏—我的小程序,用户最多可主动添加50个小程序,同时可以根据自己的喜好和使用频率调整小程序的排列顺序,从而更好管理长期使用的小程序。目前此功能已经在ios端推出,安卓端将要更新。此外,用户可通过品牌搜索和品类搜索,查航班,搜快递等。品牌搜索可以让用户直观地获取到品牌介绍、主营产品、服务、联系方式,提升品牌效益。短期内,小程序将与平板电脑适配,更大的屏幕将帮助教育、游戏场景的用户获得更好的体验。消息升级开放订阅消息,让商家通过小程序获取用户信息,从而实现用户多次触达。用户可通过线下扫码场景关注公众号,从而打通小程序和公众号的信息推送,完成从小程序到服务号完整的用户关系闭环。另外,开放群动态消息,提供游戏和群内未读消息的提醒,可帮助商户、服务商、开发者更轻松地通过小程序连接用户。性能升级为了提高打开率,小程序将推出框架优化。另外,数据显示1.6秒加载时长内用户几乎无流失,因此分包加载等性能升级十分关键。广告变现广告主面向流量主全面开放,累计uv超过1000且无严重违规记录的小程序,可申请开放流量主,通过广告组件接入广告,按月获得收入。开通流量主后,小游戏开发者可以同时接入banner广告及激励式视频广告,非小游戏类的小程序开发者暂只支持接入banner广告。小程序广告展现场景由开发者自定义,流量主可根据各自小程序的特点,灵活设置展现页面与位置。插件支持微信团队表示,目前小程序插件已经支持微信登录、支付和插件页的功能,下一步会继续扩大插件的场景,提高插件的开发者和小程序开发者之间的沟通效率。微信近期会推出一整套插件服务,小程序开发者未来无需独立申请视频、金融等资质。初心观点小程序逐步开放的新能力提高了获客效率目前,用户从微信任务栏、历史列表和安卓系统桌面主动访问小程序次数占比54%,使用小程序的习惯已养成。与2017年底推出的小程序和公众号的链接、小程序之间的跳转、小程序和app之间的互相唤起等连接性质功能不同,微信近期推出的小程序能力升级主要集中在提高留存,提升用户体验,并利用流量进行变现方面。能力升级有助于解决留存难题:从各主要功能升级来看,我的小程序功能可以解决留存和召回的难题,消息升级可以有效提升对于c端用户的触达率,可能会大幅提升留存和活跃。17年底推出的主界面下拉已将7日留存由3.1%提升到了13.5%,本次升级将有望进一步提高小程序的留存率。分包加载支持功能包、性能优化可以加快打开速度,支持开发者提供更复杂的玩法。广告组件推出将促进商业变现:广告变现则可以更好的实现流量的价值,这次升级对于小程序创业,尤其是小游戏领域将有极大的推动作用。广告组件的推出,将给创业者提供快速变现的途径,未来将会有更大的发展空间。微信团队一如既往地保持对产品的克制,逐步开放可控范围的功能。未来如果进一步推出对小程序的审核,去建立一个完善的机制,将会形成更良性的生态。04分析|小程序生态的主要商业模式2018年7月,小程序前端生态已经逐渐成型。从类别上看,工具类应用与用户的生活交集最多,并且大多属于高频次的应用,最初占据很大份额。然而近期,小游戏已经跃居第一大品类。6月top10榜单中,小游戏占据比例已达惊人的90%。甚至部分小程序用户是通过小游戏来了解其他小程序。高效引流能力让小程序电商拥有得天独厚的优势,社交电商已经逐渐成为传统电商行业的标配。同时,小程序连接线下的能力也逐渐被挖掘释放,商超,交通等系统用户都享受到了优惠和便利。小程序业态的后端主要为技术服务商和云服务商,涵盖小程序创建开发、运营、数据分析平台以及云服务等,辅助小程序的创建和运营管理,主要用户受众为小程序运营商、品牌商等b端用户。而小程序第三方平台已经从模板一键生成模式转向专业个性化服务,未来第三方平台定制化深度化的服务才是竞争的核心。接下来我们将按照类别来具体分析:小游戏作为生态内的重点和近来势头最强劲的品类,游戏类目前覆盖top100榜最多,版本发布成本极低,迭代周期短,玩家对于新版本几乎无感知。休闲类和...