同样的燃气壁挂锅炉，为何会有如此大的差距呢?原因应该是多方面的，其主要原因有如下几个：
水质问题中国的水质与欧洲相比钙镁离子偏高，大型锅炉里使用的水是经过处理的软化水，不易结垢，但我们的壁挂炉用的全都是为未经任何处理的自来水。当水加热时，水中的钙(ca)镁(mg)铁(fe)等与水中的碳酸根(co3)硅酸根(sio3)，氢氧根(oh)等迅速结合，使之产生碳酸钙(caco3)、碳酸镁(mgco3)等的水垢，并牢牢地附着在换热器及管道等的内壁。
壁挂炉节气：
白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最﹨低即可：很多上班族习惯在家中无人时，将锅炉关闭，下班后再将锅炉放置高﹨档进行急速加热，这种作法非常不科学。因为这样就等于一切从头开始，由于室温与锅炉设定温度温差较大，锅炉需要时间大火运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气并且增加了住户挨冻的时间，而且有锅炉或暖气片被冻坏的危险。
壁挂炉使用问题：
锅炉的正规操作使用是很重要的。燃气壁挂锅炉在安装调试完毕后，要详细的对用户进行操作使用培训。比如：注水问题、放水问题、温度调节问题、设备开关机注意事项、简单问题的处理等等。说明书要交给用户，并留下详细的售后服务电话，已备用咨询。正规的操作可以减少售后服务压力，降低配件的损坏率及故障率。
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