最近，一些管理咨询界的有人常问我咨询如何才能最大程度的帮助到企业产生预期的变化。要说明白这个问题，首先讲一个鲶鱼法则的故事。
挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是想方设法的让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。这样一来，一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的“鲶鱼效应”。
当管理咨询者进入一家企业，并将面对很多的沙丁鱼，他们沉迷于现状，不愿意创新，进取，改变，而市场，时代在变化，所以这种企业团队集体的停滞，会造成企业无法追随市场变化而窒息死亡。所以，咨询者的目的是要拯救和帮助企业，不是仅仅完成自己的被付费任务，至于能不能管用，全靠企业修为。所以，除了知识的赋予，咨询者更要成为一条鲶鱼，以改革者的精神搅动被咨询企业这潭死水，让沉迷于水中，不思进取的沙丁鱼动起来，让企业和团队获取充足的养分，赋予企业核心竞争能力。（作者系美国归来的餐饮酒店数控管理专家李颖）