新疆晨报讯(文/图 记者 肖泽蓓)为了记录孩子的成长,不少家长都会提前预定孩子的成长册。“孩子出生半个月了,说好的出生照还没照上。”位于乌市南湖南路的糖果盒子时尚儿童摄影(下称糖果盒子)的突然关门,让在此预定成长册的市民冯先生郁闷不已。
冯先生透过紧锁的大门向店内张望。
冯先生家住乌市嘉和苑,在妻子怀孕7个月时在糖果盒子付款2017元,预定了一套成长册,“包含孩子出生、满月等4次照相,还赠送了孕姿照。”冯先生说,今年1月他付款预定后,妻子在店里拍摄了孕姿照,4月5日孩子出生,他一直拨打店内电话都显示在通话中,今天到店一看店面已关。
4月19日,新疆晨报记者来到糖果盒子,看到大门紧锁,门上贴有一张“店内整顿,今日暂停营业”的字条。透过玻璃门,店内物品摆放整齐,设备齐全。该店附近的报刊亭老板告诉新疆晨报记者,糖果盒子是最近三、四天关门歇业的,之前营业正常。
抱着2个月大孩子的王女士和孩子不满月的冯先生,无奈的望着糖果盒子锁着的大门。
在采访中,王女士抱着两个月的孩子,准备来拍满月照,看到大门未开,她忍不住抱怨,预约的时间是18日,他们抱孩子来了店却没开门,电话也打不通,怎么今天还不开门。“去年5月店内活动,我们就约定了200元的套餐准备给孩子照满月照,结果现在也没照上。”王女士说。
相比交了预付款,没有如愿照相的市民,市民张女士更为郁闷,她2015年在店内为女儿办了2000元的储值卡,并在活动期又办了一张200元的优惠套餐。2015年底她带女儿在店内拍摄了7岁生日照后,至今未拿到照片和相册。
张女士说,店员开始是说照片送去外地制作了,后来又说张女士的照片丢了,最后店长承诺退款,但只退了部分款项,现在店关门了,她都不知道该怎么办了。
迟迟未联系到店家的冯先生,已在另一家摄影店为孩子拍摄成长册,但他认为不管糖果盒子是搬迁还是别的原因歇业,都该提前告知。“哪怕发个短信说明,什么时候能开门,也不至于我来回跑这么多次。”冯先生说。
新疆晨报记者通过电话联系到该店现在的负责人彭女士,她说,为了给顾客提供更好的服务,店内现在积极整顿,会尽快开门营业。同时她透露,因为糖果盒子前任老板活动设置不合理,经营不善,现在该店面已由她负责,目前两家公司正在交接。
“我们公司名称不同,但对于之前糖果盒子的顾客,有未拍完的照片,我们都会继续负责,请顾客放心。”彭女士说,近期店内一直在按顺序通知客户,所以电话经常会显示在通话中,等交接结束,就会恢复正常。