随着大学生就业形势日趋严峻,越来越多的大学生选择报考公务员,“公考热”已见怪不怪。在公务员考试热潮下,催生了一批公务员考试培训机构遍地开花。在各大学周边,公考培训书籍琳琅满目,宣传广告铺天盖地,“保过”“绝密”“协议”“现役考官”,种种噱头遮天蔽日。细看价格,触目惊心,堪称“天价”。
某机构推出的“一对一高端面试钻石保过班”,标价59800元,50课时,每小时价格高达1200元。另一培训机构推出的12天面试协议保过班,标价39800,平均每天费用也达3000多元。
如此高价的公考培训班,不少考生却心甘情愿重金报考。究其原因,一方面,就业形势严峻,公务员考试竞争日趋激烈,导致考生“周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨。”另一方面,公务员考试培训机构缺乏监管,野蛮生长,套路重重。
公开课|免费旗号下的招生盛宴
每逢公务员考试公告一出,众多公务员培训机构遍开始了硝烟四起的招生大战,免费公开课成了很多培训机构的不二法宝。
为了吸引考生,培训机构会在大学或机构办公场所举办公开课,由机构的“名师”主讲。免费公开课往往会打出“赠送绝密资料”“现场报名优惠”吸引考生听课,再通过讲师讲解进行转化。业内人士透露,公开课的目的就是招生宣传。不管是赠送资料,现场优惠,还是考试概论,都是为了让考生报名。
以面试公开课为例,内容往往大同小异,没有太多实质性内容。培训机构机构讲师先讲讲考上的人多幸福,让考生心生向往,再讲讲这次考试有多难,让考生产生畏难情绪。然后,抛出杀手锏——现场答题。讲师拿出几道难度比较大的真题,先由考生进行思考、讨论,然后要求点名几位考生回答。考生大多缺少经验,答得不好,讲师会把答案批得体无完肤,让考生失去自信。如果答得好,讲师会说答题太像领导,应该进行培训。讲师大多会现场解答演示,以显示自己的专业能力,再加上“现场优惠”“保过”“职位保护”等噱头,几轮板斧下来,不少考生心甘情愿交钱报名。
讲师|难以考证的名师身份
公务员培训,考生最看重的就是讲师了,培训机构也熟稔考生心理,将讲师进行“包装”。不少培训机构打出“名师”“专家”“考官”“阅卷人”等高大上的旗号,以此来招揽学生。事实上,这些包装出来的“名师”掺了不少的水分。
根据国家有关规定,参与公务员考试命题和评阅的相关人员,5年内不得参加任何培训机构的授课。在职公职人员也不太可能为经济利益拿自己的政治生命开玩笑。
尽管经过多年发展,一些业务水平高、教学能力强、学生口碑好的培训讲师在公考市场中脱颖而出,但在众多培训讲师中实属凤毛麟角。公考培训讲师人员流动极快,离职率很高,另一方面,公务员培训大多是小班授课,讲师需求量大。这二者的矛盾,导致一些培训机构以“工厂化式生产”培训讲师。
在毕业季,培训机构会招收大量应届毕业生(一般是硕士),经过两三次面试后,对其进行一两个月的集中培训。这些应届毕业生,有些甚至没有参加过公务员考试,或者考试成绩不佳,仅是经过集中培训,掌握了培训班的套路后,再去各地出任讲师。
一名汉语言文字学的杨姓研究生透露,由于专业和公务员考试相关,学院里每年都有几个本专业的学生毕业后进入公考培训机构担任讲师,学姐学长、同班同学都有,而且待遇较好。据他熟悉的几位担任讲师的同学,有的在校期间甚至没有参加过公务员考试。
某公考培训机构曾在公务员面试来临前发布讲师招聘公告,招聘兼职培训讲师,待遇颇高。兼职培训讲师授课经验不足,专业水平差,授课效果难以保证。
保过|培训机构稳赚不赔的概率游戏
在一份宣传广告上,某培训机构推出了针对省考的面试培训班,分为面试精讲班、面试特训班、vip保过协议班等不同配置,价格也从几千元到几万元不等。价格最高的是为期9天的vip保过协议班,价格是29800元。该机构宣称“签订保过协议,不过退24000元。”
为什么培训班敢推出“不过包退”的面试保过班?实际上,保过班是培训机构稳赚不赔的概率游戏。
公务员面试比例大多为1:3,招录一个职位,三名考生进入面试。也就是说,不管考生是否参加面试培训班,通过的比例都是33%。一般来说,一个面试培训班的通过率都在50%以上,而面试保过班的费用是普通课程的几倍,只要该面试班的通过率超过33%,培训机构就会盈利。
此外,培训机构还会筛选考生。很多培训机构的保过班都有分数要求,要求考生在招录比例内。比如,某职位招录1个,考生需笔试成绩排名第1才能报保过班,否则,只能报其他课程,招录2人,要求考生排名前2名。通过这样的条件限制,考生通过率自然更高。
还有些培训班为了节省成本,将交了几万元费用的“保过班”和只交几千元的培训班考生一起授课,一样的讲师,一样的授课内容,只不过“保过班”授课时间更长,并且承诺可退费。
不过退费|想要退费不容易
1:3的面试比例,导致必然有人落榜,有些考生花高价报了培训班也可能不会考上,白白浪费钱财和时间。培训机构抓住了考生的心理,打出“不过退费”的招牌招揽考生。动辄数万元的培训费用,只要不过就可以退钱,这让不少考生怦然心动。
殊不知,退费并不是全额退款,一般最多只能退考生费用的80%。例如刚才所说,保过班费用29800元,不过退费24000。培训机构实际收费5800元,这5800足以覆盖考生的学费、住宿费、餐费和交通费用,几十是退钱,培训机构也能够收回成本。
另外,虽然承诺“不过退费”,一些培训机构会以各种理由克扣费用。例如退费对考生的出勤率有要求,要求出勤率在95%以上,低于这个出勤率,就会被扣款。迟到、早退、作业没做等理由都可能被扣款,这些都会被写进协议中。而具体的退费标准也有差异,没有过面试分数线、过了最低分数线,却没有过所报部门的线、过了面试分数线没见面,这些都是限制条件。
即使是真的达到退费条件,有的培训机构仍会以种种理由进行拖延,真正达到退款要等到面试结束几十天后了。
当然,公务员考试培训班确实能够对考生起到一定的帮助作用,也不是所有的培训机构都会玩“套路”。目前,公考市场上也存在着一些教材编纂科学、教学方法成熟、讲师业务水平高的培训机构。
毒姐并不是想要“黑”培训机构,而是希望小伙伴们在选择培训机构时,擦亮双眼,仔细甄别,避免上当受骗。
毕竟,损失钱财是小,影响前程是大。