中国会计视野讯:当前,新闻报道的头条充斥着各类有关自动化的消息,它们均声称自动化注定将取代美国诸多传统工作类型。
事实上,2013年的一项研究估计,接近一半的美国就业岗位面临着极大的威胁,在未来10到20年的时间内,它们可能被自动化所取代。该研究将会计师和审计师列为最易为自动化所取代的前六类职业之一。
虽然有些人认为这些报道过分渲染了恐慌情绪,但身处会计行业的许多事务所仍然试图摆脱那些回顾性的合规工作(如报税和审计),因为这类工作的自动化程度越来越高。这些事务所旨在提供增值性咨询服务,这些服务不易实现自动化,而且更具前瞻性。业务估值、业务策略咨询和高级税务规划等业务可以助会计师事务所一臂之力,事务所可通过此类业务向客户提供更高水平的服务,创造具有更高增长性的收入来源,从而更易摆脱合规工作。
然而,财务信息公司sageworks最近开展的一项调查发现,虽然许多会计师希望事务所的大部分收入能来自于咨询服务,但实际上,对于许多事务所来说,几乎没有多少收入源于此类更具咨询性的工作。
最近一次网络研讨会以“如何开发可预测、可重复以及可延伸的收入来源”为题,向与会者提出了两个问题:事务所有多大比例的收入来自咨询/顾问业务?他们希望此类业务收入达到多高百分比?图表显示,与会者对这两个问题的回答形成了彼此的虚拟镜像,其说明尽管许多事务所希望提供咨询服务,但目前它们并未这么做。
近一半的受访者表示,其所在事务所不到10%的收入来自咨询/顾问业务,超过三分之二的受访者估计这一收入比例不到20%。只有13%的受访者表示所在事务所40%或以上的收入来自咨询/顾问业务。在这次非正式调查中,近150名网络研讨会与会者回答了这个问题。
就第二个问题而言——希望源于咨询/顾问业务的收入达到多高比例,近一半的受访者希望达到40%。绝大部分受访者(127名)表示,他们希望至少30%的收入来自咨询/咨询业务。
haydenrock solutions的联合创始人布莱恩·艾贝乐(bryan eberle)在网络研讨会上发言谈到,这些回答具有代表性,“就我们在全美范围的经历和体会来看,源于这些服务类型的收入不到20%”。
会计师事务所如何改变自身业务轨迹,开始提供他们所希望的咨询或顾问服务?专家给出了一系列建议。
顾问艾伦·科特林(allan koltin)是《今日会计》杂志(accountingtoday)评选出的“最有影响力的百人”之一,他建议事务所挑选出目前仅接受事务所一项服务但员工通常乐于与之合作的客户。考虑这类客户是否可能需要债务管理或融资、现金流分析、员工福利计划咨询/管理、与财务管理相关的技术解决方案的咨询/培训、可持续发展合规或报告的协助工作或业务估值服务等方面的建议。
韦勒姆(welham)和艾贝乐也建议事务所首先尝试向现有客户提供咨询服务,这样操作可以减轻会计师事务所的普遍痛点(获得新客户),同时为已有客户带来更多价值。
韦勒姆和艾贝乐指出,事务所应该对现有客户进行挑选并尝试提供新的服务,而不是等待客户碰到问题后才来寻求事务所的帮助。事务所最好是主动提供自己所熟悉和所擅长的服务,而不是等到客户提出特定服务要求之后,才迫使自己提供帮助。
利用技术来节约时间,以便事务所自身具备提供咨询服务所需的能力和时间。会计思想引领者及《激进cpa:了解新规、做好准备》(the radical cpa:new rules for the future ready firm)一书的作者乔迪·帕达尔(jody padar)指出,如果会计师的常规工作和合规相关服务能够实现简化,那么,他们将有更多的时间来预测和识别业务客户的需求。
会计师希望更多的收入源于咨询和顾问业务
会计师所回答的两个问题为:事务所多大比例的收入源于咨询和顾问业务?他们希望这类业务的收入比例达到多少?
·低于10%
·介于10%-20%之间
·介于21%-30%之间
·介于31%-40%之间
·高于40%
所估计的比例
所期望达到的比例
资料来源:sageworks
校对:张翔