高端网站定制核心——用户需求≠产品需求

高端网站建设
提到给企业做网站,“定制”二词听起来很高大上,完全按照用户的“意图”去做网站,用户需要什么样的网站,制作方就能尽力去满足企业,但是这样,是不是真的就能满足客户的需求呢?
定制网站最大的优势就是原创,不管是设计,还是程序开发,都有自己独到的地方,这也就印证了企业做网站与众不同的道理,做模板网站是没有前途的,就如同明星撞衫一样,定制的网站不会出现撞衫的情况,不过侧面也说明了定制的网站成本以及费用都会比模板高出不少。
定制网站
举个例子来说明一下,网站内容更新,一般来说文章会有三个来源,原创,伪原创,转载。哪一个会更好呢?很多人都会迷信原创,看起来不错,原创的目的是什么?有多少人知道呢?原创的目的是能够让搜索引擎收录,增加网站访问量,有时候原创的文章内容实在是不怎么样,因此这其实就是一个误区。
但是定制的网站是不是就是一味的按照客户的要求来呢?曾经有客户说,我是客户,你们就按照我的要求,上移,左移,间距缩小,结果就只能是按照客户的要求来,作为一个专业的网站建设公司,作为一个有经验,有主见的项目对接人员,合理引导,耐心解释,争取这点很重要,一味的迁就,到时候网站即便上线了,作为网站的使用者,用户来说,也会觉得你网站建设公司能力一般,所以该争取的时候还是要争取,客户肯定还是希望我们多给参考意见的。
网站设计+网站优化
站在网站建设和网站优化的角度,制作方永远比用户懂得更多,最少他们懂得用户体验和搜索引擎优化尽量同时兼顾,很多时候,在一个网站的制作过程中,可以隐瞒很多问题,作为一个有责任的人,本着一个负责的态度,能够去引导,能够去建议的,我们都会在网站建设中跟客户去良性沟通。
福特汽车创始人亨利.福特曾经说过:“如果听用户的,我们根本造不出汽车来,用户就是需要一匹快马。”在网站设计过程中,只顾及到客户的需求,而忽视了网站的功能和互联网的规则,做出的网站也许只是一个花瓶而已,根本达不到客户所预期的那样,没有争议的网站,是不完美的。
完美的网站
因此,对于制作方来说,要分清用户需求和作为产品网站的需求,二者是不一样的,用户经常提出的需求,从他们角度而言都是正确的,但更多是从自身情况考虑,对于网站的某个功能有自己的期望,但对网站定位、设计的依据等情况不了解,他们的建议也许并不是该网站功能的最好实现方式,也就不足以直接作为产品规划的直接依据。
一款好的产品,一定是迎合人性的。把握人性是一款产品很重要的一个环节,知道用户内心最需要什么,才能真正做出让用户喜欢的产品。定制网站本身就站在网站建设的最高点,和模板建站、免费建站比较,定制网站价格、功能、设计上都要有着较高的要求,而且用户投入的成本也相对较高。
网站建设需求应该服务于用户,所以要以用户为中心做需求分析,这个没有毛病,可是顾及到用户需求的同时,还要满足产品的需求,这个需求是用户对网站未来的期待,二者之间在网站设计过程中会有很大争议,毕竟用户需求和产品需求展现形式是完全不同的,委屈自己的网站建设公司就是在“坑”用户,做出一个真正让用户满意的网站一定要谨记两点:倾听用户不等于听从用户,用户想要什么并不等于真实需求。
用户想要什么并不等于真实需求