近日,汽车之家发布经销商服务平台,以助力经销商破解行业困局。阅车(id:xjbyueche)脑中瞬间闪过两个大问号,经销商遇到的行业困局指什么?这个经销商服务平台又将如何运作呢?
经销商库存预警
根据中国汽车流通协会发布的“中国汽车经销商库存预警指数调查”,2017年5月经销商库存预警指数为51.8%,比上月下降7.4个百分点,仍位于警戒线以上。
读书少求不骗,库存预警指数是什么?
库存预警指数采用扩展指数的编制方法,以50%作为荣衰线。50%以下均处于合理范围。库存预警指数越高,反应出市场的需求越低,库存压力越大,经营压力和风险越大。
今年前5个月,经销商库存预警指数始终位于库存警戒线以上,乘用车销量增速在今年也出现明显放缓。
互联网科技的快速发展挑战传统行业运行,这个时候以不变应万变的方式已经行不通了,汽车经销商们的需求放在那里,就看谁能及时发现并提供相应的解决方法以求得双赢。
在阅车(id:xjbyueche)的印象中,车电商和经销商是处于一种竞争关系的,汽车之家是如何打破规律,赋能经销商的呢?
经销商服务平台
早在今年5月的经销商集团百强排行榜发布会上,汽车之家副总裁兼经销商事业部总经理吴涛就曾透露经销商服务平台总体布局,引发经销商的广泛关注。
经销商服务平台通过创新技术、搭建线索联盟体系及o2o渠道体系为经销商提供更多线索;通过大数据营销体系,为经销商提供更精准潜客;通过线上网店建设及售后服务打通,帮助经销商增加客户粘度,最终形成联接、赋能、共赢为理念的全新汽车经销商网络营销生态平台。
一系列全新的服务和产品上线,包括经销商全景展厅、线索开放平台、代理人平台、保养服务等,贯穿经销商售前、售中、售后营销全路径。
数据、技术的创新应用,在整个服务平台中扮演着关键角色。以经销商全景展厅为例,消费者只需使用手机就能实景360度观看车辆内部空间、查看细节、了解相关参数,关键部件配有视频展示,实现了经销商店铺、产品的全时曝光。
汽车之家大数据中心提供数据显示,相比传统的经销商黄页服务,全景展厅的订单转化率提升了97%、用户停留时长提升155%、浏览量提升103%。
总的来说,就是让潜在客户进店,让客户在店里呆的更久,提供更好的售后服务。这样的经销商服务平台,对于消费者来说也是件喜闻乐见的好事。
对于汽车之家发布的经销商服务平台,你们怎么看?