婴童观察yt
实战|实用|实效
陈华萍老师个人简介
博略企业管理咨询公司创始人
毕业于南京大学中文系，从事母婴行业12年，江西德泰安徽办事处经理
国家高级营养师，国家高级育婴师，aactp培训师
安徽省多家母婴连锁战略顾问，完成安徽多家大型省级代理商体系打造和升级
擅长领域：门店运营系统构建、年度营销规划、会员管理、门店品类管理、薪酬体系/人员绩效管理、供应链渠道管理、品牌推广
q：陈老师，您好！您是什么时候接触母婴行业的？都经历了哪些阶段？
陈老师：最早接触母婴行业是2005年，当时在安徽乐送做运营经理，直到2007年离开。在这期间，我带领团队为乐送创造了多个行业第一：第一家目录直送企业、圣元优博销量合肥第一、合肥第一家使用专业crm的母婴零售企业。
2008年，我服务于惠氏后，2009年我来到江西德泰，从事客服主管 ，主抓导购培训。2013任职安徽办事处经理，服务的区域为苏皖鄂三省。在德泰工作期间，主要做了下面几件事：一是办事处渠道升级 ，从原来代理商渠道增加母婴渠道的业务。业务范围覆盖200多个客户，1000多家门店， 市场份额大幅度提升。二是紧抓母婴门店品类延展，从服务婴儿到服务妈妈，跟上消费升级的大趋势，实现了单品百万爆破；小品类中的一款成人功能性食品——枣尚宫被打造成黄金单品，短短8个月时间爆破单月百万销量；三是打造超强战斗力团队，通过强化专业知识，减少服务时的挫败感，提升团队的自信心；简化作战方案，尽量简单明了，可执行率比较高；通过适当的激励，使团队思想统一 。比如在局部区域，树立标杆案例，并对案例进行深度解析，将好的工作方式方法拆解成标准动作，大范围推广执行。这种方法是先前经验的总结，对同类型工作伙伴的帮助，特别是新人的提升有非常鲜明的效果。
是什么样的初衷，让您创立博略咨询的？
我们博略企业管理咨询有限公司，致力于为婴童行业各节点企业提供全方位服务。本着“他山之石可以攻玉”的理念，从药业、美妆、百货零售等相对发展完善的行业引进先进的管理、营销、培训等来为母婴行业朋友提供跨行业的思维方式。公司致力于行业规范化、数字化、标准化的打造，和多家跨行咨询公司形成战略合作关系，签约多名具有实战经验的老师。
说起创立博略咨询管理公司，这是件水到渠成的事情。最早我是给连锁门店提供咨询管理，主要是为德泰的产品做增值服务。客户提出经营管理上的问题，我给客户提供解决方案，成效非常明显。慢慢的，有不少客户主动付费咨询，在这个过程中，我也逐渐建立了自己的管理知识体系。后来，客户之间相互介绍，客户多了，再做兼职有些不合适。于是我就创立了咨询管理公司，目前我们服务的客户类型有品牌商、省级代理商、地级代理商和区域连锁。
您觉得母婴行业咨询管理的发展前景如何？
我觉得母婴行业咨询管理的发展前景非常好。因为通用行业的培训，转化成本很高，市场需要更加细分行业的培训。目前母婴行业的市场规模和所匹配的人才、经验不成正比，规模大，人才少。规模大，沉淀少。对培训的需要非常大。企业发展需要外脑，需要更加系统的知识来支撑企业的快速发展。而我们博略的7人团队，都是母婴行业出身，更了解母婴行业。能够为细分市场提供专业化的管理培训，让专业的人做专业的事情！
您以前服务过的客户，怼您的评价都非常高，您觉得您为什么会受到这么多客户的认可？
核心是因为我们的专业化，和我们为客户带来的显著成效！我们服务的客户垂直增长20%以上，部分客户增长达40%，顺利帮助客户完成从产品型企业到服务型企业的转型，比如我们连续服务四年的某省代，现在已经成长为安徽地区数一数二的供应链综合服务商，可以说在安徽，我们是第一家系统化动销服务输出的咨询管理企业。
目前博略企业管理咨询的主打服务产品是什么？
目前我们主打：一是针对品牌商，提供包括品牌推广、辅助招商、团队建设和团队内训服务；二是针对连锁门店，提供包括全案咨询、企业内训、母婴门店军师联盟和职业化认证服务。值得一提的是我们的《母婴门店军师联盟》，现在母婴行业竞争日益激烈，从原来的大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米的市场规则，演变成了快鱼吃慢鱼的市场竞争规则。到底什么是快，什么是慢，主要体现在经营者或一线人员的学习能力与执行力度上。《母婴店军师联盟教练式学习》，是让门店用最小的投入，得到最实战的教练式指导服务。不论是系统或个人，都能得到点对点的提升，把学习内容量化，标准化，远程指导、远程巡店、新员工定期培训及考核、母婴店业绩分析与方案的设定。真正成为母婴店人的军师，为企业量身定制合适的方案。一对一进行点对点指导；三是针对代理商，提供包括团队建设、系统架构、渠道管理、内训课程定制等服务。
同时我也是深圳逸马安徽孵化基地的合伙人 ，南昌邦健咨询投资有限公司的战略合作伙伴。和这些公司的合作，将为母婴行业引进更加优质的讲师资源、课程支持和投融资服务。
博略未来发展的前景是什么？
未来，我们将覆盖苏皖赣豫鄂的母婴行业，为客户提供更专业、更有效、更系统化的服务。