2018年4月1日正式运营的one公司，到现在已经运营满一个月。然而，尽管披着鲜亮的粉色外衣，带着与生俱来的“网红”光辉，正式运营业务的“one”却让客户都表示失望……
网友表示粉红one在心中的形象倒了，之前期待的订舱也不敢随便了。
one是如何赢得航运人的青睐的？
当然是从一而终的骚粉色！
搅动了航运人的少女心！
粉色的船
粉色的箱
粉色的办公室
粉色的订舱网站
one为何让客户失望了？
小编想说，期待越高失望就越大。
但真实原因是：员工和设备短缺、it系统不畅、内部竞争。
one公司表示：“三家全球性的公司合并业务总是会带来挑战。截至2018年4月，三家日本船公司仍是竞争关系，且受到反竞争法规的约束，这限制了员工在合并业务前开展工作。”该公司进一步补充称，这导致了诸如文件周转次数增加等问题。
关于客户抱怨比较多的it系统问题导致的订舱失败，one公司解释称，这主要由于公司采用的是日本邮船的相关系统，但目前仍缺乏熟悉该系统的员工。
除了总部外，各地区正在推进的业务重组，也影响了客户体验。有一些英国货代企业就表示，当出现发货问题时，他们不知道应该联系谁，因为目前英国各地的办事机构正在进行重组。one公司欧洲部门则表示，今年夏天，英国地区总部将迁至伦敦，区域代理办事机构将覆盖原日本三大船公司办事机构所在地区。
one公司最后强调，将致力于尽快将服务水平达到原三家公司时期的标准。事实上，业务的平稳过渡是该公司今年最大的目标。
毋庸置疑，三大船公司整合带来的难度远比收购业务的难度大，新生one还需要时间磨合，我们期待它的成长！
来源：海管家