在消费升级中，核心还是消费者的需求变化，商业地产企业只有顺应这些变化，才能在市场中立于不败之地。而这些消费行为和生活方式的改变，除了带动了新兴客户群外，也带来了新的消费趋势。
请点击输入5大新客群及5个消费新趋势
随着人口结构和社会的不断演变，人们的消费需求、生活方式和行为态度发生了很大变化，在中国社会催生出越来越多新的细分消费客群。
例如，
全民消费时代的社会变迁催生出了“都市潮流男士”和“活跃的银发老年”等消费客群；
单身潮流的兴起催生了“都市单身贵族”的新客群；
对体验和感受的注重和紧跟潮流风尚造就了“体验至上主义”和“渴望成为大师者”；
高度联接和数字化的浪潮下，诞生了热衷“二次元”和“虚拟社交”客群等。
阿里研究院及天猫率先利用大数据分析中国消费者升级趋势，挖掘出诸多消费行为变化亮点，可以用五大趋势词来概括：人设自由、独乐自在、乐活绿动、玩物立志、无微不智。
从这五大趋势中可以看出，随着社会、文化、经济的快速变迁，中国消费者的自我认同、价值观以及生活和消费习惯都呈现出不同于以往的动态，发生了巨大变化。
商业地产企业如果能够深刻洞察这些动态和变化，紧跟消费者趋势，也就能够探索更多新的增长点和潜在商机。
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1、人设自由
过去，中国消费者的消费行为往往被限定在不同的群体中。人们的社会身份和自我认同相对固化，很少超越自我所属的“既定范围”。
如今，随着中国社会开放程度逐渐提高，文化日渐多元化，人们的心态也越来越包容，消费者行为也悄然发生着改变。
“放飞自我”、“随心所欲”、“我的青春我做主”等广告词反映出了中国人向往做自己，敢于彰显自己的喜好，突破原有刻板印象和所属既定消费界限的趋势。
2、独乐自在
一人吃饭
以前的吃火锅、看电影、旅行等许多消费活动，必须要结伴才能进行。如果独自行动，会给大多数人以“孤僻”、“怪异”的印象。而如今独自行动不再被视为一种孤僻的行为，而逐渐被社会主流所接纳。
“独乐主义”造就了一批产业，一人食、一人租、一人旅行、迷你小家电和小户型公寓等等。一种“单人的自我享乐模式”及其带来的全新生活方式正式开启。
3、乐活绿动
素食主义
过去的中国消费者一度将铺张与奢华视为引领潮流的消费行为，对健康与环保的关注程度相对较低。
而现在，拒绝无节制铺张浪费和污染等消费行为，取而代之以健康、品质、绿色的消费，成为了大多数中国消费者的不二之选。
消费者开始选择有机蔬菜等健康绿色食品和自然成分护肤品；他们对产品品质要求不断提高，偏爱棉麻等天然材质衣物，并注重旧衣物的循环利用；绿色出行、环保家装等概念也走入了寻常百姓家，成为一种生活习惯。
4、玩物立志
不惜重金渴望成为“专业级人士”
兴趣爱好可以刺激消费者对商品的重复购买或长期使用，从而形成特定消费习惯和偏好。
随着媒体的高度发达、物质的极大丰富以及人们对生活质量的要求提高，爱好不仅仅是中国消费者茶余饭后的消遣，而成了他们陶冶情操和享受生活不可或缺的部分。
因此，中国人对待兴趣爱好的态度也越来越认真。无论是滑雪、冲浪等国际化的项目；还是书法、刺绣、武术等传统文化；亦或是厨艺、烘培、花艺等休闲娱乐，在中国都涌现出了一批批“大师级”兴趣消费者。
5、无微不智
智能街区
几年前智能化概念和设备还被老百姓视为比较陌生的奢侈品，而现在街头巷尾人手一部智能手机，让智能化不再是遥不可及的概念，而是生活中常见、常用的用品，并进一步向智能系统化、服务配套化，体验交互化的趋势发展。
为了实现更加高效便捷的生活，智能化设备与服务开始渗透到日常生活的方方面面，诸如家居、出行、健康、美妆、养宠等消费活动和生活方式，都在逐步实现推广智能化设计和功能。
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对商业地产的启示
见微知著、顺势而动
针对纷繁复杂的市场趋势，商业地产如何应对？
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1、明确消费者客群，满足细分需求
中国消费者比以前更加成熟理性，消费需求和偏好也更加多元化。
考虑到传统客群中这些变化，商业地产应拿出足够的时间和精力来明确相关细分客群并了解其需求；还要考虑自己推出的产品和服务是否能够满足各细分客群对场景、功能和表现的不同需求。
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2、提升消费者交互和参与度
中国消费者对品牌的情感依恋度不断提升，那么除功能外，商业地产还要在情感层面积极做文章，与消费者互动。
未来消费者对品牌的依恋将成为建立品牌忠诚度的关键，公司与客户建立起深厚情感联系可以产生巨大回报。
漫步在时代中心广场
3、为消费者创造价值
虽然情感依恋度不断提升，但消费者依然非常关注商业地产的产品或服务的实际功效，因此在商业地产必须确保为客户提供最大价值。
时代商业已形成“一园一生态”
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把握消费升级趋势
抓住未来风口
展望未来，随着消费人群与消费习惯的改变，消费需求也趋于多样，更注重体验、品质、个性、口碑，商业地产应该更加重视增长方式，带给消费者独特的消费体验、创造更多价值。
一言以蔽之：把握消费者升级的趋势，才能抓住未来的这些风口。
来源：时代商业广场