随着电商行业的发展，近两年网购已经成为了我国的“新四大发明”之一，而近日进行的618购物节无疑是网购消费的盛大节日。不过有些电商平台似乎是“激情”过了火，让很多人对购物节优惠活动反倒是心生反感。
近日就有网友反映，天猫618的短信太多。“618的短信能不能消停点，之前做活动我就回t回n取消了一批，但一点用都没啊，一上午能收十几条。”为了给平台做推广不惜“骚扰”群众，天猫的做法似乎有点过分了。
事实上，从618刚刚开始的时候，就有网友抱怨被电商平台618的消息“骚扰”。“你们618有活动顾客知道了，不用这样发骚扰短信狂轰滥炸吧！半夜十一点发短信，淘宝不挣钱不睡觉顾客还得睡呢！”该网友气不过电商平台的“短信骚扰”，还表示要助销账号，“24个小时之内，两张卡收到10条短信，可以住手了吧...话说助销账号是不是就可以解决问题了。”
此外，电商平台的“骚扰”消息还有更绝的——模仿qq消息推送自家的618活动。有网友就表示，“天猫现在推送消息模仿qq消息出现，真tm恶心，点也不是，不点就一直闪的心烦。”
透过网友的言论，可以看出天猫在618活动推广方面是下了大气力的，但营销手段似乎有些欠妥，“扰民”的情况时有发生。今年的天猫618可真得罪了不少消费者，不过618的另一方，京东只是凭借着优惠活动让利给消费者，就受到了众多消费者的欢迎。
在618到来之前，京东早早地就公布了优惠活动规则。在6月1日至6月17日整个大促期间，每天晚上6点18分，狂降现金红包雨，京东还在618期间推出低价秒杀活动：每天推出6.18元或61.8元的秒杀价。
另外，为了让消费者放心享受活动优惠，京东在售后环节还提出了更高的服务标准：不仅上线了包括运费险、闪电退款、破损包赔、过敏无忧等服务产品，更是推出“7天无理由退换货 30天价保”。
而在此前，京东还发布了包括“一站式无忧保障”、“更高品质更低价格”、“用户体验全面提升”三个层面的“京享无忧”服务，贯穿售前、售中、售后全流程的特色服务，让消费者在购物过程中彻底无忧。
针对快消品的购买人群，京东则是专门推出了“神灯管家”服务。在618期间，会有“最专业、最贴心”的客服团队为消费者提供售前指导、售中咨询、售后解决问题的服务，以最快速度响应和满足消费者诉求。
同是参与618的电商平台，天猫宣传“过火”引网友不满，京东却在尽最大努力让消费者在活动中收获满意的购物体验。