随着互联网信息时代的高速发展，各大电商平台也发展极为快速，我们来看看电子商务crm系统该如何去选择。
电子商务crm系统功能完全可以取代excel，crm在记录所有信息的同时，也为后续销售报告分析打下了良好基础。电子商务crm能根据记录的数据，用列表、图表、报表等形式来显示各种数据的结果，让店铺的销售数据分析清晰，能尽快采取相应的行动来增加销售量。
选择电子商务crm系统可以从以下两个方面来选择，如下：
1、系统能够整合客户的数据信息。因为客户的各种资料以及相关信息都是其核心的竞争力。电子商务crm要能够对客户的各种数据信息进行有效地采集和挖掘以及分析，才能让电商们更加深入地去了解自己的客户。
2、还有就是能够为电商的电子商务crm系统需要具备有强大的灵活性和应用性。电子商务crm不仅要具备各种有利的标准功能，还得能够根据需求进行灵活地配置，实现一些可定制化的服务功能，方便电商进行高效的运营活动。
电子商务crm系统应该要更加符合市场需求的变化进行功能的改变，对于电商来说选择一款合适的电子商务crm系统不能仅仅局限于功能上的需求，还得考虑到系统售后服务上的技术支持，以及在以后需求的变化。