传统企业需触网
电子商务,代表了一个全新的商业模式,并吸引了大量的购买力逐渐增强的人群。面对未来的发张趋势,传统商业也应该开展自己的电子商务。目前网上开店,有官网和店中店两种形式。官网,就是有自己独立域名的网店,是代表企业电子商务的官方机构:而店中店,就是在第三方平台上建立自己的网店。个人认为,企业不需要急于组建自己的电子商务团队,而是将企业的电子商务外包或是在其他网站上建立网店,摸索运营经验,等到技术成熟,再开展自己的官网。在未来主要以体验为主的线上线下结合的趋势下,官网是必不可少的。
o2o模式线上线下的完美结合
o2o即指互联网与线下商务的集合,成为线下交易的前台。这种模式对于服务型尤其是体验型产品将是最佳的方式,与传统电子商务的在线消费形式不同。我们一直强调,未来的商业模式是线上与线下的结合,而o2o模式的出现为未来的商业模式迈出了第一步。我国的o2o模式还处于初级阶段,面临诸如盈利模式简单,定位不清等许多问题。个人认为,传统企业应今早开展o2o模式,毕竟传统企业已经错过了电子商务,不该再错过o2o。
因此,传统企业顺应社会发展的潮流,提前一步抢占市场。传统企业可先与第三方网站合作,摸索o2o模式的经验,一来可以为自己后期建立自己的电子商务模式做铺垫;二来也可以在o2o这座“金矿”中淘金。但是,o2o模式对企业的线下能力是个不小的挑战,不论传统企业还是电商,一旦定制的商品低于预期质量,就很难获得良好的口碑和信誉,甚至很难获得持续发展。
社交网络和电子商务相结合
消费者通过社交网络,可以将已购用户的建议选择产品和品牌,或消费者将购买的产品推荐给朋友和其它用户,通过用户群分享产品评价及体会;企业通过社交网络,可以与消费者进行互动,与消费者建立更好的关系,并让消费者告诉企业他们需要的商品或服务。在未来,甚至还可能出现消费者通过某些软件的订阅购物等行为,让代理商或零售商来找消费者,而不是消费者找商品或服务。