昨天看到一个大v 发文《许多地产销售连房子是什么都不知道》,那么南京的地产销售们又是怎么样的呢?如果买房人碰到不那么专业的销售该怎么办呢?今天微微就和大家聊聊这个问题。
为什么说许多地产销售连房子是什么都不知道?
现在很多地产销售人员入职后,就是靠背标准的说辞,都是知其然不知其所以然,很多东西说不到点子上去,压根不知道自己楼盘的卖点在哪儿。
很多销售人员觉得只是将房子当做商品在销售,如果客户问题多一些,就立马露馅了。
很多销售员觉得自己最重要的作用就是告诉客户价格,爱买不买;做时间长的销售员就是对客户用一点小聪明,小技巧,却很难真正给客户“洗脑”,希望自家楼盘不仅要产品好,还要价格便宜,才能卖得好。
南京地产销售是什么情况?
据微微所知,南京地产销售入门资格也并不高,懂不懂房产并不重要,只要是年轻姑娘、小伙子,勤奋踏实,最好是美女帅哥,会说话一点,基本都没啥问题。
之前南京房子行情好的时候,感觉保洁阿姨、保安都能卖房,这是事实,销售只告诉你房子的价格,关心的你付款是不是全款,来来来,全款的往里走啦!快要开盘的时候,只是担心买房客户太多,不想接待新客户了。
就如同今天的河西南,各楼盘统一一天开盘,不同地方登记,只是怕排好几个楼盘的客户太多,置业顾问都解散了自己辛辛苦苦建立的意向群。
之前置业顾问对客户看房时爱答不理,客户看完房后有问题也不回应,到意向登记时直接失联,客户电话不接,不通知意向客户更是常事。
微微之前也是由于工作原因,经常去各大楼盘看房,不管多贵的都看过,发现不少楼盘的销售态度非常傲慢,觉得你买不起就对你敷衍了事,甚至样板间都不给你看或者让你自己去看;有的销售是一问三不知,最基本的销售术语都一知半解。
这能全部怪房地产销售吗?
现在南京的房产销售多是各大房产代理公司外聘的销售,并不是开发商的销售,基本是这个盘卖完之后直接到下一个楼盘的,并不是大家想的万科楼盘都是万科自己开发商的销售来卖的,只有少部分楼盘有自己的自销团队,比如弘阳等。
楼盘代理公司也是乙方,甲方不会给乙方很多的利润,却要求乙方尽快以高价格卖出房子。代理公司对于销售一般只是简单培训就上岗,不可能让他完全明白房子的属性、品牌附加值、文化属性等,除非本来就是地产老鸟了。代理公司也觉得团队流动性强很正常,反正为了赚钱,还是有大把的人愿意来当销售的。
反观销售也是一肚子委屈,几乎全年无休,日常加班,承担整个公司的销售压力,还得有溢价;如果开盘的话,可能赚得盘满钵满,但是如果不开盘,只能拿3000-4000左右的基本薪酬。当有家庭孩子了以后,谁也不愿意不分昼夜地为了业绩熬夜拼命加班了。
至于失联、解散客户群、不通知客户,其实很多时候也是公司的安排,他们只是照办而已。
可是这样的销售,当你多年也没有升任销售经理时,也没有办法提高自己的时候随时能被取代,你真得不恐慌吗?
买房人碰到不靠谱销售时怎么办?
买房人必须明白,现在南京买房是一件很专业的事情,傻傻地买,傻傻地赚钱的时代已经过去!你不要只看到河西南疯抢的繁华,忘记了不少楼盘只卖掉三五成的尴尬,买房还是得靠自己有辨别能力。
你要买房应该做到以下几点:
1、做好预算和区域选择
你自己手上有多少钱,能贷款多少,根据自己和家人上班地点选择什么区域,能买什么区域自己得心中有数。人人都买河西南,可是也得有家底才行。
很多客户都是和微微说,我全南京楼盘都看遍了,看得眼花了,你帮我出出主意,是买城东的二手房还是江宁新房?我建议你还是先确定买新房还是二手房再说吧,毕竟这两个一起看的话,非常浪费时间,而且区域也差得太远了吧!
还有的说,我想自住又想投资,你觉得我买哪儿合适?自住和投资真是两个概念,楼盘也会是两重选择,还是先弄清楚自己的需求再说吧!不然销售说什么,你都觉得很有道理,被忽悠了,都不知道是怎么回事。
2、具备楼盘基础知识
微微接触过不少买过几次房的买房人,比销售还专业,在长期斗争经验中,非常了解什么盘能买,什么盘不能买。当然大多数人达不到这样,但是最基础的知识要有。
看房不外乎是介绍品牌、区域规划(配套等)、沙盘和样板间,大品牌大家都心中有数,但是区域规划何时落地,周边配套何时成熟,沙盘能看出什么名堂,样板间有什么猫腻,就需要自己辨别了。(对这些有兴趣的话,可以在文后留言,超过20条留言的话,微微会尽快为大家写哈)
还要有常规生活常识,例如幼儿园旁边的几栋早上会很吵的,基本上不要指望工作日睡懒觉的,不适合平时休息的朋友;90平的三房,房间很小,有的都无法放进1.2米的床等等。
销售“王婆卖瓜,自卖自夸”很正常,都说自己楼盘什么都好,但是真得那么好吗,还需要自己去实地考察一番。微微曾经听一个销售说,出门五分钟就是菜场,实际上七拐八绕,二十分钟后才走到菜场门口!
3、自己留意各方消息
现在南京比较热门的楼盘大多数不缺客户,还不想给外界留下过于火爆的名声。到了可以登记开盘的时候,不通知你也是常事。你在看房的时候还是要给销售留下你一定会买的感觉,之后保持联系,这样被通知的可能较大。
但也不要过于依赖房产销售,自己可以多关注楼盘在南京房地产交易网站上的销售许可证,多加入几个这个楼盘的购房群,基本上就可以做到对这个楼盘的优势、不利因素、最新动态一网打尽了。
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