由于问得太宽泛,所以不知道是什么样的内部问题,凭我个人的管理经验,我分几种情况说说
1.由于没有及时处理绩效差的员工导致的问题
团队管理有1个分配原则:奖励团队前20%的优秀绩效完成员工,而团队70%达标员工要重点培养和辅导,让他们尽量变成20%的员工,而10%绩效不达标的员工,则实行末位淘汰。
为啥要淘汰?可以从两方面看
a.对于这20%优秀员工和70%的达标员工来讲,他们需要的是遇到同样竞争力的人才去力争上游,俗话说得好:不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友,谁都不想跟“猪”队友一伙。
b.对于这10%绩效不达标员工来讲,对他们宽容其实也是一种伤害:因为你在纵容他们没做好,很容易把团队积极向上、勇争上游的氛围破坏掉,而对这些人宽容,也是对他们的一种伤害:人要找到自己擅长并且能实现绩效的岗位或环境,而不是在这个环境里面发挥不出来,然后沉沦,与其拖下去,不如直接换一个环境或团队。
2.奖励与处罚不公,领导对下属偏袒比较严重
古人说得好:“不患寡而患不均”。虽然说不可能做到每个人都公平(其实世界上除了时间,其它很难做到公平。),作为管理者,你应该做到尽量公平,这里面的公平是指每个人都会有做事的机会来表现自己,从而改变自己的绩效或上司对他的印象和看法,大家如果得到的机会相对公平,那么对下属们自驱动去表现、展现自己的能力,有机会得到升职或加薪。
如果你偏袒得比较严重,会挫伤下属做事的积极性,比较大家认为你是在搞关系这一套,很多人想办法讨好你,以为讨好你就可以得到更多的资源与帮助,那么做事就没有干了,是人才的也不会愿意留下来,会跳槽走人。
3.内部的问题没有处理好,领导会认为你感情强度不够,不够果断
一方面处理的时候,是体现你对公司的价值观和设置的奖励、惩罚原则的维护与坚持,要通过你的行为和语言去体验出来,这是必须要去做的。
另一方面你与下属的日常沟通与接触过程中,你们之间建立了关系和感情,要是把这些掺和进去,会影响你的决策,导致你不能做出理性的判断,却任由下属继续错下去,而一发不可收拾。那么高层管理会认为,你这个不够果断与坚决,如果你不立马改善现状,就会把你也一齐换掉:你不太适合当管理,至少你在高层的印象,不怎么好。
先说以上三个吧,如果想了解更多,可以关注我的一系列文章。