【前言】不要问大叔为什么放美女照片,没办法,不放美女照片你们谁来啊,社会就是这么现实啊。这个妞叫章龄之,最近和她老公陈龙一起主演了电视剧《猎场》,一部虐心的人性与职场剧,胡歌、孙红雷、张嘉译都在,看起来还不错。这个叫章龄之的妞在里面演一个心机职场女,勾引了胡歌扮演的老板,不过最后还是没和胡歌在一起,大家有时间看看吧。
最近面试了很多销售,问到为什么做销售,无非有两个答案,一个是能赚钱,二个是能够学到更全面的知识,为以后的职场做准备。
销售是能够快速锻炼人的能力、培养职业素质的职业,也是有希望能够快速赚钱的工作岗位。但是对于初入职场的年轻人而言,如何准确判断在一家公司做销售的未来前景是个难题。结合18年的工作经验,给大家分享一些常识,这些常识不仅仅对于职场白丁有用,对于一些进入销售行业不久的人也是有借鉴意义的。
1、公司必须有明确的产品规划、明确的可销售产品和明确的销售战略
很多公司尤其是贸易型(或者代理型)公司,没有自己的产品,都是靠代理其他的产品来做销售获取差价或者市场返点。一定要看清楚这家公司是不是有明确的、有竞争力的产品,比如某某品牌的独家代理、区域总代或者战略合作伙伴,只有这样的产品代理资质才能保持产品销售的竞争力和服务优势。有些公司是看到什么火做什么或者什么产品都做,销售跑出去都不知道该给客户什么产品,缺乏主打产品和战略性产品,这就是不行的。
还有些公司没有明确的战略,也不规划这家公司未来的走向和战略,今天做点矿泉水,明天搞点酸奶,一直不知道自己到底以什么产品为主,刚把 一个产品搞透,又换了产品,让销售人员无所适从,这样的公司也不值得你逗留。
所谓代理指的是自身并不生产或者直接提供相关服务,从第三方获取产品或者相关服务进行销售的产品分销模式。比如:蒙牛酸奶的河北代理、东方卫视的广告代理公司等等。
2、公司要有专业的岗前培训和销售培训
这个培训包括产品知识、行业知识、竞争对手分析、销售技巧、公司企业文化、公司愿景和战略。
这样的培训有两个作用,其一是让你明白这是一家有思路有前瞻性的公司,其二是让你入职之后不会迷茫。有些公司把销售招进来,就放任自流,让新人自生自灭,反正走了还可以再招,这样的公司一定不能去,会在你职业生涯的起步阶段带来很多负面影响,甚至影响你对于职场未来的信心。
好的公司会给新人安排一个师傅,做“老人带新人”的伙伴成长计划,指定经验丰富的老人带着新人熟悉产品和工作,让新人能够更快上手。
3、公司要有明确售后服务制度和人员
售后服务是留住客户、做大客户的最根本条件。签订销售合同只是第一步,如何让客户更好的使用自己的产品或者帮助客户做好市场是一家公司最核心的功能,所以考核销售的指标不仅仅是客户库存或者短期回款。明确的售后服务制度是对销售工作的基本保障。客户有问题了公司哪个部门哪个岗位来解决这些问题是你必须要关注的,而不是哪个人负责这个事,这个岗位需要有备选或者其他可以替代的人,不然请假、离职就会影响售后服务,很可能让你之前所有的努力化为乌有。
比如公司有专门的客户服务部门、call center或者售前部、售后部,不能让销售一肩挑,什么事都是自己去处理。
4、公司要有明确的价格政策
产品价格随着客户订单量的大小有所波动很正常,一年1000万的客户和一年10万的客户销售价格肯定不一样,但是公司必须有一套政策来约束和界定不同客户、不同产品的价格。不然,价格乱了,到处串货,为了业绩,销售们乱放价格,最后就是市场紊乱,公司内部用价格抢客户,管理混乱,这样的公司有何前途可谈?
5、公司要有明确的薪资政策和提成政策
员工收入是判定一个公司是否正规的一个非常重要的参数。很多公司对于底薪是有明确界定的,比如基础销售的底薪3000,各种补助1000等等,但是对于销售提成是模糊的,或者没有给你做明确的说明和下达文件,回款多少提成比例是多少,个人分担哪些费用等等,到时候你的业绩起来了,老板或者领导一看,你拿了这么多钱,找点理由扣一点吧,就很划不来了。事实上的确有很多公司动辄修改提成政策,做好了提成往下降,找理由扣钱,乱七八糟,乌烟瘴气的公司只会给员工带来更多怨言,和公司离心离德,背道而驰。
以上五点是最核心的考察一个公司值不值得你去做的要点,分别阐述了一下,还有以下几点也是作为职场新人要注意的,就不再一一阐述。
6、公司是不是有基本的制度和文化。这是一个公司是不是正规的基本体现。
7、公司在信誉方面有没有问题。面对客户有没有言而无信的时候,面对供应商有没有不良记录。
8、工资发放、提成兑现是不是及时、对员工是不是守信。
9、是不是给销售提供了从物料到财务到制度的支持,做好销售的坚强后盾。
10、公司是不是存在拉帮结派,领导的亲信政策好,其他人政策不好。
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话说章龄之好看吗?