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以iphone 11 为例。 ios 14系统下，不建议自行更换苹果手机电池。请将手机送至苹果售后服务或专业手机维修店更换。
如果您的iphone 在保修、apple care+ 服务或消费者权益保护法的保障范围内，apple 将免费为您更换电池。如果您的iphone 有任何无法更换电池的损坏，例如屏幕破裂，您需要先解决问题，然后再更换电池。在某些情况下，可能会产生维修费用。
资料扩充：部分iphone电量问题是由电池以外的因素引起的。如果您的iphone无法开机，请先按住音量+键然后快速松开，再按下音量-键并快速松开，最后按下电源键，看看能否解决问题。
如果这不能解决开机问题，apple 将测试您的iphone，看看是否存在电池或其他电源问题。如果您的iphone 出现非电池电源问题，一旦确定问题原因，apple 会告知您维修价格。
如果您的设备可以打开但在启动过程中卡住，请将您的设备连接到计算机并打开itunes 应用程序。当itunes应用程序中出现提示窗口时，我们点击“更新”按钮，等待手机完成更新后即可正常开机。
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