为进一步提升纳税服务水平，2月26日，浏阳市国家税务局召开“优化税收营商环境 提升纳税人满意度”工作会议。
以提升纳税人满意度为目标，以优化营商环境为重点，浏阳市局紧盯纳税人办税的“痛点难点和堵点，对2018年相关工作进行了布署。一是抓好税收营商环境调查。要求各税源管理部门对问卷调查精心组织、广泛宣传、加强辅导，确保纳税人客观真实评价我市税收营商环境。二是整改纳税人最不满意指标。逐条分析2017年纳税人满意度调查结果，以需求为导向，重点解决纳税人反映最多、最不满意的问题。三是推行纳服信用专题培训。以纳税人学堂现场培训为主，以多途径平台宣传为辅，确保宣传培训覆盖率达100%。四是拓展税收宣传渠道。全面开展纳税人联系方式清理，畅通纳税人通知联系渠道;强化新兴媒体宣传，倡导税务分局搭建有效的微信群、qq群，便于进行政策宣传和精准辅导。五是加强纳税服务人员培训。定期开展全员培训，同时利用手机平台，自制答题软件，用手机答题的方式以考促学，全面提升人员业务素质。(来源：浏阳市国税局)