2018年9月份最新消息,美国科技巨头赛富时(salesforce)创始人马克·贝尼奥夫(marc benioff)与妻子林恩·贝尼奥夫(lynn benioff)以1.9亿美元的价格买下美国时代周刊《time》。
给大伙科普一下:赛富时是全球最大的crm客户软件管理服务提供商,可以说是saas(软件即服务)的鼻祖。根据赛富时2018年发布的中期业绩显示,其营业收入为62.87亿美元(约合人民币430亿),市值达千亿美元,形势一片大好。
用奔跑的大象形容他们也不为过,从最初的crm行业新星崛起成为行业老大,曾在《福布斯》全球最具创新力企业排行榜上连续第四年稳居榜首宝座。其创始人马克从小就是一位创业明星,被外界称为软件终结者。
马克出生于美国加利福尼亚州一个比较富裕的家庭。爷爷是湾区快速交通系统的发明者,父亲在当地经营着一家服装公司。他在中学时期就与同学一起创办了名为libertysoftware的公司,专门针对atari系统生产和销售游戏。
八十年代,马克在苹果公司计算机部门实习,做一名程序员,那时在乔布斯的带领下苹果独树一炽。与此同时,他还在南加州大学主修公司管理和科技创新课程,之后分别在苹果公司、甲骨文任职。
马克在27岁时,就已经甲骨文最年轻高级副总裁,当时的互联网发展非常迅速。他预见到互联网的发展和宽带的普及,会有越来越多的企业通过互联网得到一些软件的服务。于是他辞去了企业高管的职位,并于九十年代末创办了赛富时(salesforce)。
赛富时颠覆了以往软件企业传统的商业模式,它是最早将软件带入到云端时代的企业,当时以甲骨文为首的软件巨头,仍然引导客户添加他们更多的功能,这也让crm软件变得非常臃肿,不过客户仍然需要这些软件,而马克的想法是让软件变得更简单易用。
他们的产品可以让客户不用下载软件,直接在云端购买服务。这样硬件设备开支、软件服务费、实施顾问费用、每年高额的的维护费都不需要了,并且产品允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,直接在云端可以搞定。在云产品还没有迅速普及的时候,马克就在各种场合宣传这一概念。
在营销上面,赛富时还开创了免费试用的新模式。由于他们的产品本身不需要进行安装,所以从技术上来讲,赛富时可以为客户提供免费的服务,并且制定了一个规则,任何一个公司中,前五名的使用者均可以一直免费使用其产品,而这一策略让他们大获成功。
据了解,整个行业在美国总市场规模达到2500亿,由于行业的特殊和数据迁移的复杂性,用户一旦选择了一家产品,就成为忠实的用户,因此客户会对赛富时这样的软件开发商的粘性非常强。
同时,这家公司也致力于为员工创造良好舒适的工作环境,提高员工的工作效率和幸福指数。公司不定时为员工开设瑜伽和冥想课,公司员工甚至可以一边在跑步机上健身一边工作。马克甚至不惜投入10万美元租下公园,来邀请客户与公司员工一起聚会野餐。
经过近二十年的发展,现在马克自己的身价也达到40亿美元(约合274亿元人民币)他的企业集saas、paas、大数据、ai一体的综合性营销、销售服务平台,成为美国云计算科技领域的又一个巨头。